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Petra (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 2 Wochen • Strand
Wir waren enttäuscht, keine Weiterempfehlung !
1,0 / 6

Allgemein

Das es veraltet ist hat man schon aus vielen Bewertungen herausgelesen und wäre nicht das Problem gewesen. Jedoch lässt bis auf den Zimmerservice ( Wurde immer sauber gehalten) die allgemeine Hygiene zu wünschen übrig. Die Mitarbeiter wirken bis auf wenige Ausnahmen sehr unzufrieden und lustlos. Man kämpft um jeden Euro Trinkgeld. Das ganze Hotel , Lobby, All in-Restaurant und Zimmer sind düster und drückend.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Deluxe Zimmer mit Blick zum Pool. Veraltete Möbel, Badewannenarmaturen besser nicht genauer ansehen, dreckige Vorhänge, Balkon ok. Geschlafen haben wir sehr gut. Minibar ist nicht dabei, hohe Preise ( zB Dose Bier €5,-)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war eigentlich gut. Wir waren über Weihnachten und Silvester dort und ich halte nun für alle folgendes fest: Keiner muss extra für Weihnachts - oder Silvesterdinner bezahlen !!!!!!!!!!! Es gibt an diesen Abenden immer ein Dinner im All- in Restaurant!!!!!! Jeder will dir ein Weihnachts - oder Silvesterdinner andrehen und sagen besonders am Strand das es in deinem Hotel sonst nichts zu essen gibt außer du hast reserviert. Haben wir so noch nirgends erlebt. Wir haben für nichts von beidem bezahlt und trotzdem gut gegessen!


    Service
  • Schlecht
  • Wir hatten einen sehr netten Kellner der sich sehr bemüht hat. Jedoch allgemein geht ohne Trinkgeld nichts oder nur weil es sein muss, Besteck , Teller, Kaffeelöffel wer suchet der findet.....an den Bars Bedienung flott und angenehm. Zimmerservice war in Ordnung. Rezeption ginge freundlicher.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nicht weit zum Strand und vieles rasch erreichbar. Transfer vom Flughafen 10 min.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben schon fast alles gesehen, deswegen diesmal nichts davon genutzt. Haben mitbekommen das andere durchaus damit zufrieden waren und Angebote gibts genug. Ein Pool beheizt war angenehm warm, waren aber lieber am Meer.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Petra, Vielen Dank für Ihre Bewertung über das Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Seien Sie sicher, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management