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Robin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 1 Woche • Strand
Wunderschönes Hotel inkl. Horrorpersonal
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Check- In: Nach dem einwandfreien Check-In haben wir ein schmutziges Zimmer in einem so wunderschönen Hotel empfangen dürfen. Nun nach anstrengendem Flug wieder zurück an die Rezeption.Nach Absprache an der Rezeption, wo wir 20 min. warten durften, wurde sich nach lauter Diskussion des griech. Personals untereinander dafür entschuldigt. Wir wurden gebeten erst einmal essen zu gehen. In 30 min. wäre das Zimmer fertig. Restaurant wunderschön. Essen vielfältig und auf viele nationen eingestellt. Dementsprechend wenig gewürzt. Im Restaurant gibt es wenig zu bemängeln. Nach 45 min. war das Zimmer dann immer noch nicht fertig. Als wir mit Gepäck vor der Tür standen wurde auch nicht schneller gearbeitet. Das war sehr traurig. Denn es waren 40 °C und wir wollten uns einfach nur frisch machen. Aufenthalt: Zu dem Aufenthalt gibt es nichts weiter zusagen. Das angebotene Internet lädt nicht alle Seiten, da wichtige Programme nicht installiert. Also vorher schlau machen, denn im Hotel gibt es keinerlei Infoblätter etc.. Alle Infos müssen an der Rezeption erfragt werden. Hotelmanager rennt umher und erkennt selten die wirklichen Probleme. Strand: Wir hatten ein DZ mit Meeresblick. Es war traumhaft. Der Strand war einigermaßen Sauber. Liegen und Schirme standen zur Verfügung. Nur Hoteleigen ist er nicht, wie bei der Buchung beschrieben. Geld, etc. konnte man gar nicht mitnehmen, da sehr viele einheimische Leute diesen Strand besuchten. Es war teilweise sehr voll und das war so nicht gewollt. 7,50 €/ Aufenthalt bezahlt man dann dafür. Check- Out: Wir bekamen vor Abflug ein sogenanntes Zimmer zum Fertigmachen. Als wir unsere Koffer dann aus dem ungesicherten Kofferraum holten und in dieses Zimmer kamen, war der Schreck groß. Kreuz und quer Schmutz und benutzte Duschflaschen von Vorgängern, Handtücher überall auf dem Boden. Zu allem übel funktionierte dann das WC nicht. Die frischen Handtücher wurden uns nach 30 min. immer noch nicht gebracht. UND 5 Minuten später klopfte schon das nächste Paar an die Tür. Es war grauenhaft. Dann kam das nicht ausgebildete Personal zu uns und fragt dreist, was wir machen, obwohl wir frische Handtücher vor mehr als 30 minuten anforderten. Fazit: Also bei diesem Aufenthalt brauchte man starke Nerven und eigentlich wollten wir einfach nur entspannen. Da ich selbst in einem renomierten Sternehotel in Deutschland gearbeitet habe, versuche ich alles objektiv zu sehen, aber soviele Fehler kann man gar nicht machen. Es wird sicherlich Aufenthalte geben, wo alles sicher ein wenig besser funktioniert, aber wir können nur von diesem Hotel abraten. Das Restaurantpersonal würde dieses Hotel besser führen können. Diese schöne Anlage verdient Besseres!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robin
    Alter:19-25
    Bewertungen:1