- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Gefallen hat uns die 4x4 Tour, da man einen Eindruck vom Land bekam. Enttäuscht hat uns, dass wir ein Zimmer ohne Balkon oder Terrasse zugewiesen bekamen, welches zur Straße hin lag, wir jedoch verweigerten dort einzuziehzen, da uns vorher ihrerseits versichert wurde, dass wir ein Gartenzimmer haben würden. Nach heftigem Protest wurden wir dahin umquatiert - aber es war sehr ärgerlich. Das Hotel selber dürfte schon sehr alt sein und keinerlei Renovierung erfahren haben. Bad minimal klein - Duschkabine für kräftigere Personen nicht empfehlenswert. Steckdose bzw. Lichtschalter im Bad hing heraus, was jedoch die ganzen 17 Tage nicht repariert wurde. Auflagen für Gartensessel bei Ankunft total verschmutzt ebenso die Vorhänge. Die Anlage selber hat uns gefallen - großer Garten, schöner Pool - allerdings werden die Sonnenliegen permanent reserviert aber mit Trinkgeld bekommt man dann welche. Über das Essen können wir uns nicht beklagen und auch das Servicepersonal ist stets sehr bemüht. An gewissen Dingen muss noch fest gearbeitet werden, mal fehlten Besteckteile und Aschenbescher waren meist nicht vorhanden, aber das ließ sich auf Anfrage beheben - trotzdem etwas lästig. Auf Grund der Räumlichkeiten können wir keinesfalls 5 Sterne vergeben - auch nicht in Landeskategorie
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im April 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Margit |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Margit, Vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt im Kairaba Beach Hotel bewertet haben. Wir freuen uns über Ihre insgesamt positiven Erfahrungen während Ihres Aufenthalts bei uns. In Ihrem Kommentar wurden jedoch einige Punkte angesprochen, die bereits mit den zuständigen Abteilungen besprochen und umgehend korrigiert wurden. Alle Rückmeldungen, die wir von unseren Gästen erhalten, werden sehr ernst genommen und wir könnten nicht dankbarer für Ihre konstruktive Kritik sein. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein weiteres schönes Urlaubserlebnis zu bieten. Unsere besten Grüße, Leonardo Balduzzi Generaldirektor