The Laguna A Luxury Collection Resort & Spa

Ein sehr schönes Hotel mit schöner Anlage. Wir waren nun zum zweiten Mal im Laguna und es hat sich einiges verschlechtert. Am meisten genervt hat uns, dass nun auch für die Gazebos bezahlt werden muss. Vor zwei Jahren waren die noch kostenlos, jetzt muss man 25USD für einen Tag bezahlen! Das ist total überrissen! Die Folge war, dass praktisch alle Gazebos leer standen, die Leute sich auf die Liege verteilten und nun noch weniger Liegen verfügbar waren (insbesondere am Pool). Das Problem mit den Reservationen kann das Hotel ganz einfach handhaben indem das Personal einfach schaut, dass keine Reservationen gemacht werden können und die Tücher nach einer gewissen Zeit einfach entfernt werden (Viele Liegen waren bereits sehr früh belegt, nur Benützer waren keine in Sicht. Viele reservieren sich zudem eine Liege am Strand und eine am Pool. Und das Hotel macht einfach nichts effizientes dagegen sondern lässt sich für die Gazebos bezahlen!). Einziger Vorteil: Wenn man den Betrag bezahlen möchte hat man immerhin eine Chance auf ein Gazebo (ohne lauern oder früh aufstehen und sich auf das Niveau eines Frühreservierers begeben zu müssen). In Thailand (Centara Grand, Hua Hin, war die ganze Reservationspolitik sehr gur gelöst und das Hotel hat sehr gut darauf geachtet). Wie bereits oft erwähnt sind die Preise total überrissen! 400'000Rp pro Person für das Buffet... viel zu teuer! In Nusa Dua (nicht Bali Collection sonder auf der anderen Seite) haben wir zu viert für 1'000'000 gegessen (war aber ein verhältnismässig teures Essen mit 2, 2 Kg Lobster, 6 Tiger Prawns, 2 Snapper, Squid, diverse Beilagen, Cocktails, 1/2 Liter Wein, Wasser, etc...)! Normalerweise bezahlt man zwischen 300'000 - 800'000 für vier Personen. Einige Tipps: Unbedingt die Wechselkurse vergleichen. Es gibt enorme Schwankungen. Bei uns war es so, dass man am selben Tag für CHF 100. 00 von 800'000 bis 950'000 Rp alles bekommen hat (im Hotel war der Kurs nicht mal am schlechtesten). Kurs in Bali Collection eher schlecht. Bali Collection sehr touristisch! Personal ist weniger freundlich und viel weniger aufmerksam. Besser ausserhalb des Tors in NusaDua essen gehen (oder auch mal einen Ausflug nach Jimberan/Kuta). Wir haben Bali Collection möglichst gemieden (teurer und schlechter). Lobster kostete rund 400'000 - 500'000 pro Kg (Jimberan haben wir 450'000 bezahlt, Bali Collection wieder teurer mit 500'000 und Nusa Dua ausserhalb des Tores am günstigsten). Wir haben etwa drei mal im selben Restaurant gegessen (BaliBistro, gleich nach dem Tor auf der linken Seite). Lobster kostet dort normalerweise 430'000 / Kg. Da wir aber mehrmals dort gegessen haben fragten wir nach einem "Spezialmenu" nach unseren Wünschen für den Folgetag. Sie haben uns dann eine Platte zusammengestellt mit 2, 2 Kg Lobster, 6 Tiger Prawns, 2 Snapper, Squid und diversen Beilagen und Sauscen für NUR 225'000 Rp pro Person (wir waren drei Presonen welche sich an dieser Platte beteiligten). Alleine die 2 KG Lobster hätten normalerweise über 800'000 gekostet. Daher unbedingt nach einem Spezialmenu und Sonderpreis fragen am Vortag (damit sie alles einkaufen und sich darauf vorbereiten können). Es lohnt sich!! Wer Bali sehen will sollte unbedint eine Rundreise machen. Hotels im Inneren des Landes sind sehr schön und sehr familiär (z. B. Matahari Beach ganz im Norden, Bagus Jati oder Hanging Gardens in Ubud). Wer in Nusa Dua war hat nichts von Bali gesehen, dieser Teil ist nur für Touristen konstruiert worden.

Zimmer sind ok. Wir hatten das grössere Zimmer als das letzte mal ("Junior Suite"). Besteht aus einem kleinen Wohnbereich und einem grösseren Badezimmer. Upgrade haben wir zu einem "Spezialpreis" von 15USD/Nacht erhalten. Positives: Flat TV (ca. 42 Zoll) ist super. Klimaanlage lässt sich sehr gut regulieren. Sehr guter Buttler Service (z. B. Tee oder Eiswürfel kostenlos bestellen). Sehr grosser Safe (Man kann ohne Probleme eine ganze SLR-Ausrüstung und ein Notebook darin verstauen). Negatives: Bei näherem Hinsehen ist die Konstuktion des Zimmers ziemlich dürftig (insbesondere Elektroinstallation). Einfach mal die Kommode zur Seite geschoben und es kommen x Stromdrähte einfach unisoliert aus der Wand... Balkon extrem klein! Ameisen im Zimmer (sogar im 4. OG). Zimmerpreise sehr teuer.

Frühstück sehr gut und grosse Auswahl. Jedoch wurde viel weniger verriert als beim letzten mal. Es war eigentlich immer das Gleiche... Vor zwei Jahren wurde viel mehr abgewechselt (insbesondere bei den warmen Speisen). Schade... Ansonsten Preise im Hotel viel zu hoch!

Sehr freundliches Personal. Reception hat uns nicht so begeistert, aber ansonsten im Allgemeinen i. O. Englisch des Personals war meistens gut verständlich (überdurchschnittlich).

Die Lage ist ok wenn man nichts von Bali sehen will. Nusa Dua wurde nur für Touristen gebaut. Baden im Meer z. T. schlecht möglich (extreme Schwankungen der Ebbe/Flut). Der Zyklus kann sich schnell ändern.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Positives: Schöne Poolanlage. Negatives: Gazebos kosten nun neuerdings, einfach eine Frechheit! 25 USD am Tag! (Siehe Beschreibung ganz unten. Hotel tut nichts gegen Reservationen der Liegen (Diese sind z. T. einen ganzen Tag lang reserviert ohne, dass jemals jemand drauf gesessen hat...). Pool ist sehr schön angelegt jedoch nicht so gut gereinigt. Hat sich zum letzten Besuch einiges verschlechtert.