The Lakeside Burghotel zu Strausberg

Sehr geehrte Claudia, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, ihre Eindrücke hier zu veröffentlichen. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Am Anreisetag garantieren wir Ihnen ab 15 Uhr die Bereitstellung Ihres Zimmers. Je nach Abreisefolge stellen wir Ihnen wenn möglich, gerne Ihr reserviertes Zimmer auch schon vorher zur Verfügung. Es tut uns leid, sollte das bei Ihnen noch nicht möglich gewesen sein. Die von unserem Fachpersonal ausgeführten Massagen entsprechen den angegebenen Behandlungszeiten, die Nachruhe ist hier immer mitinbegriffen. Wir bieten sanfte Entspannungsmassagen genauso wie belebende, tiefergreifende Behandlungen an und die ausführenden Kollegen sind gerne auch für direkte Wünsche offen. Wir möchten uns entschuldigen, dass Sie eine so lange Wartezeit bei Ihrem inkludierten Dinnermenü hatten, die Anmerkung zur Portionsgröße geben wir an den Küchenchef weiter. Nichtsdestotrotz freuen wir uns, dass Ihnen unsere idyllische Lage, unser Kuchenangebot und unser Pooltempel so gut gefallen hat und vielleicht dürfen wir ein weiteres Mal versuchen, Sie zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Burghotel, die Rezeption