The Lakeside Burghotel zu Strausberg

Sehr geehrte Franziska, wir bedanken uns für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, hier Ihren Aufenthalt bei uns zu reflektieren. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Luxus-Appartement so gut gefallen hat. Gern möchten wir aber auch auf Ihre Kritik eingehen, dass keine spontane Terminvergabe in unserem „Beauty & Spa“ Bereich umsetzbar war. Grundsätzlich ist ein Yoga-Kurs in unserem Hause möglich, aufgrund der großen Gästeanzahl war es am letzten Wochenende jedoch nicht mehr machbar, diesen noch am selben Tag durchzuführen. Da unser „Beauty & Spa“ Bereich besonders an den Wochenenden eine sehr hohe Nachfrage erfährt, empfehlen wir unseren Gästen schon in der Buchungsbestätigung, die Sie bereits im November erhielten, gewünschte Behandlungstermine vorab zu buchen. Da die anderen Hausgäste dies so praktizierten, waren keine freien Termine mehr vorhanden, dies liegt also nicht an mangelnden Fachkräften sondern einfach an den Grenzen unserer Kapazitäten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mit diesem Wissen ein weiteres Mal besuchen und verbleiben mit freundlichen Grüßen, Ihr Burghotel-Team