The Lakeside Burghotel zu Strausberg

Wir wollten das Weihnachtsfest mit der gesamten Familie verbringen und haben die Residenz gebucht. Das Haus mit den 3 Schlafzimmern, dem großen Wohnzimmer und der Küche war sehr gut ausgestattet, die Zimmer in einem tadellosen Zustand und für uns als Familie der optimale Rahmen für dieses Fest. Der separate Eingang und der eigene Carport sind auch klasse. Die Mitarbeiter sowohl an der Rezeption als auch im Service waren sehr freundlich und stets bemüht, unsere Wünsche zu erfüllen.

Das Essen und auch die Tischdekoration waren wirklich toll, sowohl das Menü am Anreisetag, aber ganz besonders das Weihnachtsessen und der Weihnachtsbrunch. Aber die Organisation der Abläufe im Restaurant waren nicht optimal. Wir hatten zwei kleine Kinder dabei und hatten sehr lange Wartezeiten zwischen den einzelnen Gängen. Es war schwierig, die Kids während dessen bei Laune und munter zu halten. Das haben wir aber direkt vor Ort angesprochen und die Mitarbeiter vom Service nahmen die Kritik an und wollten dies auch auch mit den Mitarbeitern der Küche auswerten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wir haben vom Wellnessbereich lediglich den Pool genutzt, aber hier gab es einen Wermutstropfen, der aber den Gesamteindruck nicht wesentlich bei uns beeinträchtigt hat: Uns wurde am Vorabend die Information gegeben, dass der Wellnessbereich am nächsten Tag ab 7 Uhr geöffnet sei, am nächsten Morgen jedoch ein Schild mit dem Hinweis, dass in der Zeit von 7 - 10 Uhr Reinigungsarbeiten stattfinden, die Nutzung verhinderte.