The Lumos Deluxe Resort Hotel

Sehr große Enttäuschung Wir waren in diesem Hotel aber das war einmal und wir werden es nie wieder besuchen als erstes das was da drauf steht mit fünf Sternen hat das nichts mit zu tun ist es abgelegen man braucht ungefähr 25 km bis nach Alanya in die Stadt die Kellnerinnen und Kellner die sind richtig unverschämt und die zeigen auch dass sie keine Lust haben ich musste selber wenn ich was essen wollte um 19:00 Uhr runter ansonsten stand ich da und hatte keinen Sitzplatz mein Getränk musste ich mir selber holen gehen in einem fünf Sterne Hotel Das Pool wurde nie gereinigt und deswegen haben wir Probleme bekommen das ganze Hotel das im Wasser sich aufgehalten hatte musst einen Arzt auf suchen wir hatten brennen an den Augen alle Gäste fragten nach der Ursache dann bekommen wir eine Antwort wie zum Beispiel wir haben Chlor rein getan es könne nicht in einem fünf Sterne Hotel so schwierig sein Das Pool sauber zu bekommen anstatt man es unterdrücken wollte mit Chlor wir bekamen von dem Arzt tröpfchen in unser Auge jeder war fassungslos was uns da geschah alle die da betroffen waren hatten brennen und richtig rote Augen auch Kleinkinder waren betroffen die haben stundenlang geweint Der für den Pool zuständig war also der Techniker im Hause wurde richtig gegenüber mir Frech und aggressiv weil ich ihm meine Meinung gesagt habe dass er abends schlafen würde und morgens das Pool voll mit Sand und von Sauberkeit ist nicht die Rede ich fühlte mich von ihm verarscht und sagte meine Meinung er wollte mich vor der gesamten Mannschaft neben meiner Frau und meiner kleinen Tochter schlagen da ging die Frau E. dazwischen die Frau E. Versuchte diese Lage zu beruhigen und bat uns in ein extra Zimmer mit dem Herrn der Herr hörte nicht auf und sagte zu uns ich rufe jetzt die Polizei und wollte uns anzeigen ich habe so ein Verhalten in Deutschland noch nie oder bei anderen Hotels erlebt einfach lächerlich dieser Techniker hatte Zystische Probleme die Frau E. War auch selber sprachlos und hat sich im Namen dem Herrn Adnan entschuldigt.die Putzfrau hatte keine Ahnung von Hygiene und Sauberkeit sie hat unsere Gläser im Badezimmer gewaschen und da liegen gelassen ich wollte Kaffeetrinken morgens kein Kaffee da ich hab sie angesprochen am nächsten Tag hatte ich kein Zucker da sie hat mein Handtuch mitgenommen habe ich nie wieder gesehen mein Zimmer sieht auf gar keinen Fall so aus wie auf den Fotos das ist alles nur Schein Weil wir uns beschwert haben hat die uns richtig eine große Tüte voll Kaffee dahin getan so nach dem Motto ja hast du dein Kaffee und jetzt halt dein Mund die Zigarette die ich im Balkon geraucht habe wurde nie gesäubert der Aschenbecher stand voll Das Wasser um 0:00 Uhr war richtig rot und hat gestunken und es ist kalt das Wasser was raus Kahm war kalt duschen war ausgeschlossen. Wenn ich mich geduscht habe habe ich nach diesem Wasser gerochen es stinkt bestialisch. Für mich ist der Bereich Lobby was ganz besonderes da tue ich mich schön ausruhen und relaxen aber in diesem Hotel gab es keine Klimaanlage und es war stickig diesmal fand ich den Aufenthalt im Lobby nicht mehr erholsam so wie ich das kenne ich fand das so traurig das ich mit meiner kleinen Tochter nicht mal ins Meer gehen konnte der Grund dafür war die großen Felsen egal wie alt man war man konnte einfach nicht rein im Strand hatte man leider nicht die Möglichkeit unbemerkt auf die Toilette zu gehen da eine Toilette es gab man musste also quasi Männer und Frauen auf eine Toilette gehen wir müssten ein Auto mieten damit wir überhaupt in die Stadt kamen Weil man mit dem Bus ewig unterwegs war in der Hitze. Im Pool müsste man sehr früh aufstehen um einen Platz zu finden Leute kamen schon um 4:30 Uhr 5:00 Uhr morgens und haben seine Decke auf seinem Platz gelegt so dass ich um 8:00 Uhr nicht mehr wusste wohin mit mir mit meiner kleinen Tochter es gab eine Alternative man muss dem Herren der dafür zuständig war in die Tasche zehn Euro geben dann hat man ein Platz jeden Tag meine Tochter wollte was zu trinken haben an der Bar sie wurde jeden Tag mit Fragen bombardiert weil sie was zu trinken haben wollte haben die sich einen Spaß erlaubt und haben sich über sie lustig gemacht und anschließend hat sie ihr Getränk bekommen nach 10 Minuten sinnloses Gespräch sie fühlte sich gestört und bat mich jeden Tag das ich das übernehmen soll Das Essen war kalt das entsprach nicht dem fünf Sterne Hotel so wie ich das kenne und die Kellner fingen halbe Stunde schon vorher an das Essen weg zu räumen jeden Tag im Pool liefen rumänische Lieder die Animateure sind ungenügend die sind gar nicht gebildet in den drei Wochen wo wir in dem Hotel waren haben wir in dem Show nichts gehört Animation haben nicht mal ein Mikrofon Das Pool ist zu klein für das Hotel bei einem Wasserball Spiel müssen wir das Pool verlassen die Poolaufsicht hat eine schwarze Sonnenbrille aufgezogen und hat die Frauen beobachten wie die liegen und er war für Stunden auf einmal verschwunden absolut Katastrophe dieses Hotel nochmal nein danke und bitte tut euch ein gefallen lasst es nicht zu am ersten tag eure Bewertungen abzugeben sie werden es sonst bereuen wenn sie wieder da sind können sie das in ruhe machen so wie ich und nochmal bitte nicht im Hotel beeinflussen lassen. Bitte tut euch ein gefallen und geht in ein anderes Hotel was nur 4 Sterne hat und genießt es anstatt ihr in das Hotel geht was vielleicht nur 2 Sterne meiner Meinung nach verdient hat ich habe so viele Hotels besucht in der Türkei aber keins von denen war so abstoßend wie dieses Hotel ich war richtig enttäuscht

Beliebte Aktivitäten

• Strand