Alle Bewertungen anzeigen
(36-40)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Mai 2016 • 1 Woche • Strand
Ein sehr erholsamer Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel hatte bei meiner Ankunft erst 4 Tage geöffnet gehabt und ich hatte bedenken, dass ich auf einer Baustelle landen werde. Aber dem war gar nicht so... es gab noch kleinere Arbeiten, die meine Erholung aber nicht behindert haben. In 2 min ist man an der Hauptstraße von wo man mit dem Dolmus in ca 30 min Richtung Alanya fahren kann. Sollte man auf jeden Fall mal gemacht haben. Das Hotel bzw. die Reiseleitung bietet auch Ausflüge an, aber schon zu überteuerten Preisen. Lokale Anbieter haben die gleichen Touren im Angebot mit gleichen Service und Abholung am Hotel für ca die Hälfte des Preises.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Die Zimmer sind sehr schön und sauber. Ich hatte einen Blick Richtung Meer und dem Relaxpool. Die Schränke sind sehr geräumig. Klimaanlage und Safe sind auch vorhanden. Das TV-Programm ist gut. Minibar ist bei Ankunft mit Softdrinks bestückt und wird täglich mit Wasser aufgefüllt. Badezimmer verfügt über eine große Dusche. Was mir fehlte ist eine bestückte Infomappe...die war leider leer. Kleine Anfangspanne, woran sie aber arbeiten


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Das Essen war gut und mit einer großen Auswahl. Obst und Gemüse /Salat wird zu jeder Mahlzeit angeboten. Es gibt eine gute Auswahl an warmen Speisen von Fisch, verschiedene Fleischgerichte und Vegetarischen Gerichten. Die Pâtisserie kann sich mit ihrem Angebot auch sehen lassen. Das Mitternachtsbuffet hat das nötigste für den kleinen Hunger... Suppe, Brot, Salate und Obst. Die Eisstunde am Pool und am Strand ist fur meinen Geschmack etwas früh (von 12-14 Uhr). Der Nachmittag gegen 16 Uhr wäre ein besserer Zeitpunkt dafür. Was mich nicht überzeugte, war das al la carte Restaurant. Das hat sich nicht wirklich gelohnt und dauerte auch sehr lange dort. Wir waren aber auch die allerersten Gäste die es in Anspruch genommen haben und ich hoffe es waren nur Startschwierigkeiten. Leider konnte ich auch keinen Blick die Cocktailkarte werfen, da diese auch noch in Arbeit war. Aber die gängigen Sachen bekommt man und sie schmecken auch. Der Getränkeservice beim Essen wurde auch von Tag zu Tag besser.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Einige sprechen deutsch und englisch, aber eher nur mittelmäßig. Sonst ist das Personal sehr bemüht mögliche Anliegen und Probleme schnell zu beheben.


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Zum Strand kommt man durch eine kleine Unterführung...ca 2min. Um das Hotel herum gibt es einige Bananenplantagen und Gewächshäuser die den Anblick etwas trüben. Zum Dolmus gelangt man in ca 2 min und Einkaufsmöglichkeiten befinden sich auch in direkter Nähe. Lokale Anbieter bieten die Möglichkeit sich Fahrräder (ca 10€/Tag) oder auch ein Auto zu mieten um die Umgebung zu erkunden. Das Hotel steht in zweiter Reihe zum strand, was auch gut ist. Sonst hätte man bei Zimmer mit Meerblick auch die vielbefahrene Hauptstraße vor der Nase.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Ein gefahrloser Zugang ins Meer ist leider nicht gegeben. Es befinden sich große Felsplatten im Wasser, auf die man nach ca 10m stößt. Man hat die Möglichkeit über einen Steg ins Wasser zu gehen. Liegen, Auflagen und Schirme sind am Strand reichlich vorhanden und wird bei bedarf aufgestockt. Das Hotel hat 2 getrennte Poolanlagen. Einer mit Animation, Rutschen und Spielplatz und einer zum Relaxen, was ich für eine gute Lösung halte. Das Animationsteam ist noch dabei sich zu finden und einen Plan zu erarbeiten. Ich hätte gerne vorher gewusst, wo was stattfindet. Aber die Animationstafel ist in arbeit. Der Service durch das Personal am Strand und Pool ist sehr gut und sie finden immer eine Lösung für Probleme Der Fitnessraum ist mit Laufbändern, Fahrräder und einigen Kraftgeräten ausgestattet. Der Wellnessbereich ist sehr schön gemacht mit Relaxzonen. Man findet dort auch das Hallenbad und die Sauna.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Mehr Bilder(21)
Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1 Woche im Mai 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:36-40
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste, Für Ihren Besuch in unserem Haus `` The Lumos Deluxe Resort Hotel `` möchten wir uns herzlichst bedanken, es war uns eine Freude das wir Sie als unseren Gast empfangen und verwöhnen durften. Auch bedanken wir uns freundlichst für den ausgefüllten Hotelfragebogen in dem wir entnehmen konnten das Ihr Aufenthalt angenehm und erholsam war. Um unseren zukünftigen Gästen ein wenig den Urlaubsflair von Lumos Deluxe vorab geben zu können sind Bewertungen wie Ihre von höchster Bedeutung. Dürfen wir Sie freundlichst bitten Ihre Urlaubserfahrung mit zukünftigen Gästen auf HolidayCheck zu teilen. Damit Sie nicht unnötig suchen müssen können Sie direckt auf den folgenden Link klicken und los gehts https://www.holidaycheck.de/wcf/hotelreview/rate/3d5f10a1-6a59-43a9-804d-c04cba51bb07 Für Ihre Mühe möchten wir Ihnen gerne beim nächsten Besuch entgegenkommen. Lassen Sie sich von uns überraschen. Wir freuen uns auf Ihre Bewertung danken für Ihre Mühe im Voraus und wünschen alles erdenklich Gute. Sehen Sie sich doch unter unseren Bildern alle Neuigkeiten an die in unsere Anlage durchgeführt wurden. Wir bieten eine Überführung vom Haus zum Aquapark, einen grösseren Liegeplatz für Sonnenanbeter, einen einfach begehbaren Strand für Jung und Jüngere, einen noch grösserern Steg , und einen sicheren Treppeneingang am Relaxpool . Es sind bestimmt auch Ihre Ideen und Vorschläge dabei. Bei Fragen und Anregungen, machbaren Wünschen und Ideen freuen wir uns immer auf Ihren Kontakt unter sales@lumoshotel.com Vielleicht möchten Sie uns auch etwas mitteilen. Mit den allerbesten Grüssen und Wünschen für eine gute Zeit Ihr Ertan Nizamoğlu Front Office Manager The Lumos Deluxe Resort Hotel & spa