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Ralf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Noch viel Potenzial nach oben.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für die Zimmeranzahl zu kleiner Aussenbereich und Plätze im Schatten.Aussengastronomie in der prallen Sonne(soll aber auch noch geändert werden was auch notwendig ist.


Zimmer
  • Eher gut
  • An den Zimmern ist eigendlich nichts auszusetzen,obwohl sieh eher als klein zu bezeichnen sind.Wir hatten ein Deluxe Zimmer mit Terasse,Jaguzzi ,Liegen und einem Tisch mit zwei Stühlen,was super war aber dafür keinen Ausblick weil man auf das Schelppdach und die Fassade des Hotels schaut(siehe Bild).Desweiteren kann man von den darüberliegenden Zimmern auf die Terasse und den Jaguzzi sehen somit keine Privatsphäre.Soll aber angeblich noch geändert werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war für türkische Verhältnisse eher eintönig und lauwarm.Dessertauswahl sehr wenig,Patteserie Ladenhüter.A la Carte wurde von den meisten Gästen nicht genutzt und wenn dann nur einmal da die Qualität sehr zu wünschen überig lies.


    Service
  • Eher schlecht
  • Da ist noch potenzial nach oben.Kellner sehr unorganisiert,einige lustlos und unfreundlich.Fast jeden Tag anderes Personal.An den Bars unterbesetzt und lange Warteschlagen.Hier wird noch sehr viel mit ungelerntem Personal experementiert.Zimmerreinigung sehr oberflächlich,die Spiegel waren zwei Wochen Blind und wurden nicht gereinigt.Im Bad lag die ganzen vierzehn Tagen eine Verschlusskappe unter dem Waschbecken also kann dort auch nicht geputzt worden sein.Die Haustechnik funktioniert ein defekter Duschkopf wurde schnell ausgetauscht.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Lage des Hotels ist eher schlecht.Der Strand ist eine Katastrophe(Stein und Felsplatten im Wasser).Die Umgebung sieht man am besten wenn man bei Google Earth die Adresse eingibt dort sieht man noch die Baustelle.Hotel liegt in der zweiten Reihe.In der ersten Reihe am Hotel ist eine Open Air Disco die von 23Uhr bis 4 Uhr morgens laute Musik verabreicht die man in den oberen Etagen des Hotels auch durch die geschlossene Schiebetür hört.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fitness und Wellness nicht genutzt wurde aber von anderen Gästen gelobt.Die Poolanlage wird auf den Hotelbildern als sehr gross dargestellt(Weitwinkelobjektiv) was aber nicht den Tatsachen entspricht,ebenso der Kinderbereich wo man aus dem Hotel hinaus und eine Strasse überqueren muss.Er ist gemessen an die Zimmeranzahl eher klein.Dort wird es in der Hauptsaison Probleme geben.Am Samstag kommt der Musikexpress(Alleinunterhalter),Folklore ,Kinderdisco 1/2 Stunde


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:56-60
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    hallo Lieber Ralf Vorab danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Es ist schade zu lesen, dass Sie ausgerechnet unseren Service als mies definieren. Denn wir sind ein Haus, dass großen Wert auf guten Service legt. Es sind im Hotel genug Liegen vorhanden, doch für manchen Bereich gibt es eine Kapazitaet an Raum. Das Hotel ist neu und staetig für Verbesserungen offen und wir werden auch dies verbessern. Mit Freundlichen Grüssen Lumos Deluxe Resort Hotel Team