The Lumos Deluxe Resort Hotel

Kargıcak Mahallesi Gazipasa Cad. No: 21 07435 Alanya Türkische Riviera Türkei
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Weiterempfehlung 90%
5,5 / 6
535Bewertungen
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Thomas (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2016 • 2 Wochen • Strand
Schön neu aber noch nicht perfekt.
3,0 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Vorsicht!!! ...vor der nahe gelegenen Diskothek. Dort werden gerne auch mal Touristen verprügelt. Da sind Gangster am Werk. AUF KEINEN FALL KINDER ODER JUGENDLICHE DORT HINLASSEN! Im Lumos war noch keine Disko machbar. Trostlose Gegenden Hotelservice. Personal sehr freundlich...Wird aber ständig von der Leitung tyranisiert. Der Pool im Innenraum des Hauses ziemlich sinnlos und kalt. Sorry aber 5 Sterne sehen anders aus. Perfektionieren der vorhandenen Basis

Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Klimaanlage funktionierte gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut
    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut
    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht
    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht
    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut
    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht
    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Lieber Thomas, Wir möchten Ihnen eine neue Veraenderung bekannt geben: Die Gaeste müssen nicht mehr zu einer Diskothek ausserhalb der Hotelanlage, da wir nach Ihrem Aufenthalt unsere Diskothek ım Hotel erröffnet haben. Freundlichkeit wird im Management des Lumos Hotel's Gross geschrieben. Würden uns auf jeden Fall sehr freuen, wenn wir Sie trotz Ihres nicht Weiterempfehlens nochmals bei uns begrüßen dürften. Senden Ihnen herzliche Grüsse im Namen des ganzen Lumos Teams. Mit freundlichen Grüssen Eylül Gelir Guestrelation Managerin

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