The Norm Oriental

Das Hotel liegt wunderschön eingebettet zwischen Taurus Gebirge und dem Meer. Das Hotelzimmer (Juniorsuite) war von der Größe und Ausstattung sehr gut, wobei man dem Badezimmer das "Alter" ansah. Wir hatten "All inclusive" gebucht. Da hier sehr viele (Anm. ca. 80%) Osteuropäer verkehrten, sah es bereits am Morgen sehr wüst an den Tischen sowie dem Boden aus! An Service war sowohl morgens als auch mittags nicht zu denken, man musste sich die Getränke selbst irgend wie "besorgen" Dieses Hotel hat aufgrund seiner Größe von knapp 800 Betten sowie dem Personalstandart rein gar nichts mit einem 5* Hotel zu tun! Wir hatten während unseres Aufenthaltes mit den wenigen Deutschen Gästen Kontakt, diese bestätigten dies alle! Bitte meiden Sie das Hotel, da es keinen internationalen 3*Standard besitzt. Wenn Sie sich entspannen möchten, sowie einen erholsamen Urlaub suchen, ist dies Hotel das falsche.

Größe und Lage des Zimmers sehr gut, wobei das Alter des Hotels in manchen Bereichen zu erkennen war. Zimmerreinigung wurde bei unserem 14-tägigen Aufenthalt 4 x nicht erbracht, und weitere 3 male erst nach 18.00 Uhr erledigt, ein No-go für ein 5* Haus.

Es war 1 Hauptrestaurant für Frühstück Mittag-Abendessen vorhanden. Ein großes Lob an den Küchenchef, der trotz der Größe des Hotels eine sehr gute Qualität an Essen servierte! Der Zustand des Restaurants während der Mahlzeiten glich einer Mensa und nicht dem eines 5 * Hotels! Mitarbeiter bis auf wenige Ausnahmen total überfordert bzw. nicht geschult!

Hier muss ich leider der Hotelleitung ein dickes Minus geben. Außer 1-2 Ausnahmen waren hier alle Mitarbeiter (auch die Leitung) restlos überfordert! Hier sollten nochmals Schulungen über Freundlichkeit abgehalten werden. Fremdsprachenkenntnisse war nur Russisch! Aber die Kinderbetreuung für unsere Tochter war einmalig, obwohl hier nur türkisch sowie russisch gesprochen wurde!

Die Fahrt vom Flughafen Antalya bis zu unserem Aufenthaltsort betrug ca. 60 Minuten. Der Strand war unmittelbar am Hotel bequem zu erreichen. Die Wasserqualität im Meer war sehr gut! Ausflüge würde ich in diesem Hotel nur bei Martin buchen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sauberkeit am Pool war sehr angenehm, das Abendprogramm sowie der Miniclub waren hervorragend. Hier ein großes Kompliment für die abwechslungsreichen Shows am Abend.