Alle Bewertungen anzeigen
Stefan (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2010 • 1 Woche • Strand
Nein danke, nie wieder! Beschwerde eingereicht!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

NEIN DANKE!!! Nie wieder! Schade das das Hotel so miß geführt wird! Essen schlecht und immer das gleiche! Türkischer Abend - Personal Türkisch angezogen. - Mehr nicht! Alles NUR für Russen abgestimmt! Im Zimmer,Geschäfte im Hotel, einfach alles nur in russisch angeschrieben. Daher auch 90% Russen. Alle mit keinen benehmen und anstand! Der Spa bereich ist eine Frechheit! Die angegebenen 90 Minuten waren nur 55! Aufpassen auf Zeit! - Abzocke!!!! Massage - lächerlich! Für Maske wird der Pinsel die ganze Saison genutzt! Wir hatten daher einen Ausschlag im Gesicht! Auf die Beschwerde wurden wir angeschrien! Tip: Spa nicht nutzen! Nur Abzocke! Essen ist mega schlecht! Keine Auswahl! Immer das gleiche! Das Brot am Abend ist von der Früh! Gläser und Teller stark verschmutzt. Bestenliste: 5 verschiedene Lippenstifte auf einen Glas!!!! Eigentlich ist alles schlecht und nur zum ärgern! Beschwerde beim Manager und Führung brachte auch nichts! Einfach zu vergessen! Schade- die Anlage wäre schön und könnte einen 5 Sternhotel entsprechen. Aber max. 3 Stern und für uns NIE WIEDER!!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:67
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, We would like to thank you for bringing the evaluation and comment to our attention. You can be sure that the necessary investigation will be done and the measures will be taken urgently to prevent similar situations in the future. We would like to thank you once again for the time you have taken to express your thoughts and we would like to state that your feedback is extremely valuable in terms of the development of our efforts to improve the quality of our services. Regards Guest Relations Manager Aida Karsli