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Klaus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2005 • 1 Woche • Strand
Super schöne Hotelanlage mit ultra schlechtem Service
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schön angelegte Hotelanlage mit schönem Garten und Poolbereich. Liegen waren zu unserer Reisezeit ausreichend vorhanden. Die Zimmer sind gut ausgestattet und waren wie das ganze Hotel sauber.Im Hotel waren überwiegend deutsche Gäste und der Altersdurchschnitt war eher hoch.Das Hotel ist behindertengerecht. Im Keller befindet sich ein schöner Saunabereich mit Hallenbad und Wellnessbereich Hantücher waren überall vorhanden und auf den Zimmern war auch für jeden Gast ein Bademantel.Wir hatten ultra all in gebucht. Aufgrund der Ausstattung hätte es eigentlich ein schöner Urlaub werden können. Wir waren nun das 6. mal im November zum radeln in der Gegend. Es bieten sich für Mountainbiker aber auch für Wanderer gute Möglichkeiten in den Bergen. Die Wege sind mittlerweile markiert. An der Küste gibt es einen 519km langen markierten Wanderweg. Zu empfehlen ist das Restaurant von Atzem in Gedelme und seine Forellen aus dem Backofen aber auch das Hotel Gül Mountain oberhalb von Gedelme, mit einer schönen Aussicht ins Taurusgebirge. Das Wetter war in all den Jahren konstant gut mit guten 20 Grad Celsius.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Zimmer ließ keine Wünsche offen. Die Ausstattung ist perfekt . Ansonsten ist die Beschreibung in anderen Beurteilung zutreffend.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war eintönig und teilweise auch nicht besonders schmackhaft. In denSpezialitätenrestaurants war die Qualität zwar besser aber leider stimmte auch hier die Bedienung nicht. Auch wenn man einen Tisch gebucht hatte, kam es am Abend vor, dass der Tisch schon belegt war. Einmal kam es zu tumultartigen Szenen, da das Restaurant doppelt belegt war. Der Service in der Disco war in Ordnung war aber sie war auch meistens schlecht besucht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Tja, hier war der Knackpunkt des Hotels. Augrund einer Reduzierung des Personals um mehr als die Hälfte, kam es an den Bars und Restaurants zu langen Wartezeiten. Das Personal war total unfreundlich und wenn man bei dem einen oder anderen ein Lächeln erwartete, Fehlanzeige. Teilweise wurden die Gäste an der Hauptbar schon einmal angepöbelt. Der Gästemanager war glaub ich nur als Seelsorger für genervte Gäste eingestellt, geändert hat sich nach vielen Beschwerden nichts. Nach seiner Auskunft kamen auf einen Kellner 96 Gäste. Der Service an der Rezeption und im Wellnessbereich war ok.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt im Ortsteil Camyuva.Die direkte Hotelumbebung ist nicht besonders schön aber auch nicht viel anders als in anderen Orten in der Türkei, die Ausläufer des Taurusgebirges reichen recht nah an die Küste, so dass die Berge eine schöne Kulisse bieten. Die Transferzeit betrug 1 Stunde wobei wir mit einem kleineren Bus unterwegs waren. Mit dem Dolmus kann man preiswert die nähere Umgebung erkunden.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da wir mit unseren Mountainbikes angereist waren, sind wir erst gegen 17 Uhr im Hotel gewesen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:36-40
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast; Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Ihr Feedback wurde an alle unsere Kollegen, Manager und das Top-Management weitergeleitet. Wir möchten, dass Sie wissen, dass wir Ihre wertvollen Meinungen als den wichtigsten Schlüssel betrachten, um unsere Servicequalität vollständig aufrechtzuerhalten. Bitte zögern Sie nicht, uns für Ihre Fragen und Wünsche zu kontaktieren, damit wir Ihnen in einem anderen Urlaub helfen können, den Sie mit schöneren Erinnerungen verlassen werden. Hochachtungsvoll Gaestebetreuungsmanagerin Aida Karsli