The Oasis Dive Resort

Lieber Guido, vielen Dank für deinen Eintrag und die Schilderung eurer Eindrücke. Das ihr euren Urlaub nicht wie gewünscht genießen konntet, bedauern wir. Die positive Erwähnung unserer Servicemitarbeiter freut uns. Wir finden es allerdings etwas befremdlich, deinen sonst sehr negativen Eintrag zu lesen, da ihr dem Management gegenüber nie etwas über euren Unmut geäußert habt. Auch nicht auf mehrfache direkte Ansprache, ob es euch bei uns gefällt. Ihr habt immer freundlich gelächelt und gesagt, dass ihr euch wohl fühlt. Selbstverständlich haben wir eure Kritikpunkte geprüft und hier unsere Kommentare dazu : Die Gäste, die nach euch diesen Bungalow bezogen haben, sind dort sehr zufrieden. Es stimmt, dass wir an einigen Stellen Renovierungen vornehmen müssen. Nach 15 monatiger, Corona bedingter Schließung, konnten wir noch nicht alles umsetzten. Aber wir sind in einem stetigen Prozess der Erneuerungen und Ausbesserungen. Dass der Wind auch mal Müll und Sand in unsere Anlage weht, ist korrekt. Der Müll wird gesammelt und entsorgt, der Sand an den Stellen, wo er nicht hingehört aufgefegt. Mit Sicherheit ist es hier nicht „verschmutzt“. Unser Essen ist mehr als in Ordnung. Wir bekommen aktuell sehr viel positives Feedback. Auch gab es in der Woche, in der ihr hier gewesen seid einige Gäste, die sagten, es sei fast schon zu stark gewürzt. Für die Gäste die dies nicht so empfinden, stehen verschiedenste Gewürze am Büffet bereit. Vielleicht entspricht ja die ägyptische Küche nicht ganz eurem Geschmack. Schade, dass eure Urlaubserwartungen von unserem, kleinem, authentischem, Tauchresort in Mitten der Wüste nicht erfüllt werden konnten. Für euren nächsten Urlaub wünschen wir euch von Herzen, dass ihr einen Platz findet, der eure Erwartungen voll erfüllt. Sonnige Grüsse aus Marsa Alam Das Oasis Team