The Palms

Wir waren das erste Mal auf Sri Lanka und haben uns für das Palms Hotel entschieden. Grosse Hotelanlage und direkter Zugang zum Strand. Wir haben mit All inkl. gebucht. Altersdurchschnitt lag bei ca. +55. In der Anlage gab es keine Kinder und wurde zu 80% von deutschen belagert. Wir waren mit den Preis/Leistungsverhältnis nicht zufrieden. Wir werden auf jedenfall wieder nach Sri Lanka reisen aber nicht mehr The Palms buchen. Wir haben bei unseren Tagesausflügen bessere Hotels gehabt die nur 3 Sterne hatten.

Der Zustand des Zimmers war katastrophal. Die Klimaanlagen brummten vor den Türen so laut, dass ein ruhiger Schlaf nur schwer möglich war. Die Zimmer sind dringend renovierungsbedürftig. Es gab Schimmel im Badezimmer. Faules Holz an den Türen. Die Klimaanlage verrichtete nur im Vollgasmodus ihren Dienst. Das heist, dass in der Nacht war der Betrieb nicht möglich. Einstellen lies sich die Klimaanlage nicht und es gab auch keine Sleepfunktion. Der Deckenventilator übertönte selbst noch die Klimaanlage. Der Röhrenfernseher war eine Attrappe. Bis auf Schnee leider nichts zu sehen. Wasserkocher war defekt (wurde getauscht) Sehr modriger Geruch im Zimmer auch über die Klimaanlage. Wir vermuten, dass noch nie eine Reinigung gemacht wurde an dem Gerät was nicht gerade Gesund ist. (Häufige Niesanfälle meiner Freundin). Das Badezimmer war schlichtweg schmutzig. Abgenutzer Spiegel mit massig Rost. Duschkopf mit Korrision. Die gläserne Duschwand war so verkalkt, dass man kaum durchsehen konnte. Die Fugen waren schimmelig. Auch hatte der Toilettendeckel seine besten Zeiten gesehen.

Wir wurden sehr freundlich vom Personal behandelt. Merkwürdigerweise konnten sogar viele Leute deutsch sprechen. Die englische Sprache war zudem absolut kein Problem. Der Chefkoch ging öfters rum und hat sich um das Wohlbefinden der Gäste gekümmert. Das Essen war Landestypisch und es gab reichlich Auswahl über die 14 Tage. Die Qualität war gut und

Die Zimmerreinigung war eher schlecht als recht. Am ersten Tag bekamen wir noch Blumen und Skulpturen aufs Bett gezaubert, dass hatte sich dann jedoch nach dem 2ten Tag schon erledigt. Regelmässig haben wir verschmutzte Handtücher bekommen mit eingewaschenen braunen Flecken. Auch bei der Ankunft waren verkrustete Flecken auf dem Bettlaken zu finden. Des weiteren würden auch öfters mal das Nachfüllen der Toilettenrollen etc. vergessen. Recht nervig, wenn man Abends ständig an der Rezeption anrufen muss. Die Leute sind mit verschiedenen Bänder ausgestattet. Gelb, Blau, Rot. Man hatte sehr schnell das Gefühl, dass dadurch einige Gäste bevorzugt behandelt worden sind. Z.b. wurde für eine grössere Gruppe ein spezielles Essen am Strand vorbereitet, welches nicht für alle zugänglich war. Zudem wurden eingie Gäste spontan mit Getränken an den Liegen bedient. Andere wurden ignoriert.

Der Flughafen ist ca. 2 Stunden von der Hotelanlage enfernt. Beim Hotel selber hat man gute Möglichkeiten mit dem Tuk Tuk schnell zu den Märkten zu kommen. In der Anlage selber gibt es keine Möglichkeit ein paar Kleinigkeiten zu kaufen. Deshalb sollte man nichts vergessen oder es in der City kaufen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir hatten nie einen Sonnenstuhlkampf und es war reichlich Platz vorhanden. Die Anlage war sehr Ruhig, was auch am durchschnittlichen Alter der Gäste Lag. Abends gab es jeden Tag eine neue Lifeband oder eine Show. Animation usw. gab es nicht.