Alle Bewertungen anzeigen
Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Sehr schönes neues Hotel mit kleinem Manko
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das erst kürzlich eröffnete Hotel punktet durch seine sehr zentrale,aber dennoch ruhige Lage unweit des Potsdamer Platzes.Alle Sehenswürdigkeiten in Berlin-Mitte sind bequem zu Fuß zu erreichen. Das Auto kann kostenfrei unmittelbar in Hotelnähe abgestellt werden. Wir wurden sehr freundlich empfangen, der Check-In verlief reibungslos , und man wies uns auch auf die Verkehrsprobleme durch den gerade stattfindenden Berlin-Marathon hin . Das moderne Design des Zimmers in warmen Farben ist sehr schön , prima,dass sich die Fenster öffnen lassen. Leider waren keine Hotel-Hausschuhe und auch kein Bademantel vorhanden. Das Badezimmer bietet eine sehr große Rainshower-Dusche und eine eingemauerte Ablage bzw. Sitzbank.Leider konnte mein Mann am Sonntagmorgen nur kalt duschen , was sicherlich den vielen gleichzeitig duschenden Gästen geschuldet ist , was aber bei einem Hotel dieser Preiskategorie nicht sein darf.Diese Problem wurde durch uns beim Auschecken angesprochen , die junge Dame bedauerte dieses sehr und erwähnte , wir seien an diesem Morgen nicht die einzigen Gäste mit diesem sehr unangenehmen Problem gewesen.Wir würden das Hotel Wyndham Grand gerne erneut buchen , allerdings nur unter der Voraussetzung , dass die Dusche zu jeder Zeit entsprechend funktioniert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrte Frau Silke, haben Sie vielen Dank für Ihre ausführlichen Anmerkungen auf Holidaycheck.com, die ich mit großem Interesse gelesen habe. Es ist schön zu hören, dass Ihnen unser Haus gefallen hat und ich freue mich, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses gelobt haben. Ich hoffe, dass Sie die Möglichkeit hatten möglichst viel von Berlin zu erkunden. Ich stimme Ihnen vollkommen zu, dass es in einem Hotel unserer Kategorie nicht passieren darf, dass unsere Gäste kalt duschen müssen. Wir haben uns dieser Problematik sofort angenommen und ich kann Ihnen versichern, dass dies in Zukunft nicht noch einmal vorkommen wird. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Sehr verehrte Frau Silke, es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst Holger König Geschäftsführender Hoteldirektor