The Reef Playacar

Das Hotel ist im Gegensatz zu allen anderen Hotels in Playacar relativ klein gehalten. Aber gerade das war für uns ausschlaggebend, das Hotel zu buchen. Wer Ruhe und Erholung sucht ist hier richtig.

Wir hatten ein relativ frisch renoviertes Zimmer (Haus Nr. 4) mit bodenebener Dusche, neuer Klimaanlage und neuem Ventilator. Letzterer war leider zu laut um ihn nachts eingeschaltet zu lassen. Dafür war die Klima sehr leise und mit etwas Fingerspitzengefühl bei der Temperaturauswahl gab's auch kein Halsweh am nächsten Tag. Wir hatten Premium Service gebucht, somit waren auch Bademäntel verfügbar und das Housekeeping hat sich sehr gut um die Minibar gekümmert. Wir können Premium nur empfehlen, dazu aber mehr bei der Gastronomie. Auch die Säuberung jeden Tag hat einwandfrei funktioniert. Da gibt es nichts zu beanstanden. Leider hat der Safe beim Ankommen nicht richtig funktioniert, hab ihn dann selbst repariert. Das Zimmer als solches und auch das Bad sind ausreichend groß. Was uns sehr positiv aufgefallen ist, es gibt viele integrierte USB Lademöglichkeiten. Und da es einen Fön gab, hätte man theoretisch den Reiseadapter zu Hause lassen können. Handy, Ebook, Tablet, etc. konnte alles bequem per USB Anschluss an den Steckdosen geladen werden. Super!

Im Hotel gibt es ein Buffetrestaurant, ein italienisches und ein mexikanisches a-la-Carte Restaurant. Im Buffetrestaurant nimmt man sein Frühstück und Mittagessen ein. Abends kann aus allen Dreien gewählt werden. Wobei der Mexikaner nur bei Premiumbuchung kostenfrei dabei ist meines Wissens. Das ist aber auch eindeutig das Beste von Allen. Wirklich toll was die zwei Jungs da an der offenen Küche zaubern. Beim Buffet waren wir nur 2-3 mal. Es war auch sehr gut, auch wenn die Abwechslung etwas zu kurz kam. Aber bedient zu werden und ein ruhigeres Ambiente ist eben was Feines. Es gibt ebenfalls auch eine Snackbar in der Nähe der Pools, bei denen schnelle Gerichte wir Hamburger, Pizza, Burritos, etc. rausgegeben werden. Hier gibt es bis 2 Uhr nachts noch eine kleine Auswahl an Essen, wenn der späte Hunger kommt :-) Wer Premium gebucht hat darf ebenfalls an Nico's Bar um Getränke zu holen. Großartig was Anderes als an der Poolbar oder an den anderen Bars gibt es da auch nicht. Ist mir zumindest nicht aufgefallen. Dort ist aber kein Trubel und man hat die Möglichkeit Loungesessel und Liegen zu nutzen, die deutlich bequemer sind als die normalen Strandliegen. Dort bekommt man dann auch mal sein Getränk im Glas und nicht in Plastikbechern. Ein Gruß an Felix, der weltbeste Barkeeper :-) Immer freundlich, fröhlich und sehr interessiert deutsch zu lernen. Ein toller Kerl!

Hier gibt's leider nur vier Sterne. Wir kamen abends ca. 21 Uhr im Hotel, nach langer Anreise an. Gut, es gab ein Glas Begrüßungssekt. Aber die Dame an der Rezeption hatte wohl eher Ihren Feierabend im Kopf als einen ordentlichen Check-In bei uns vorzunehmen. Wir bekamen einen kleinen Plan gezeigt, auf dem in Eilestempo angekreuzt wurde was sich wo befindet, in welchem Häuschen sich unser Zimmer befindet etc. Bekamen noch einen Wlan-Code in die Hand gedrückt und wurden verabschiedet. Das ganze Prozedere dauerte max. 3 Minuten. Mit unseren Koffern in der Hand machten wir uns dann im Dunkeln auf die Suche unseres Zimmers. Ok, die Anlage ist nicht groß, aber nach fast 24 Stunden auf den Beinen erwarte ich von einem 4-Sterne-Haus, dass jemand uns auf's Zimmer begleitet und die Koffer gebracht werden. Das sollte schon drin sein. Wer kein Premium bucht hat auch kein Wlan inkludiert. Das sollte erwähnt werden. Das Ganze kostet 49 Dollar pro Woche. Auch das finde ich etwas überteuert. In anderen Hotels hat man zumindest in der Lobby freies Wlan. Sowas sollte doch heutzutage Standard sein. Da es an 1-2 Tagen wie aus Eimern geschüttet hat konnten wir an der Rezeption kostenlos einen Regenschirm ausleihen. Es gibt ebenfalls einen Badetuch Service, bei dem man sich täglich Neue, wenn's sein muss mehrmals, holen kann. Wir haben ein Mal den Wäschereiservice genutzt. Da gibt's nur zu sagen, gut, günstig, schnell. Das hat super funktioniert! Am nächsten Tag war die Wäsche, gut riechend, wieder auf dem Zimmer. Wer nur der deutschen Sprache mächtig ist wird hier nicht weit kommen. Außer ein paar Brocken der Barkeeper (was irgendwie jeder kann) habe ich mit niemandem gesprochen der Deutsch kann. Englisch ist das Mindeste. Nicht weiter schlimm, sollte nur erwähnt sein. Beim Check-Out war zufällig die gleiche Dame wie beim Check-In anwesend. Auch hier ging alles sehr schnell, was beim Auschecken aber nicht unbedingt negativ ist. Auch hier fehlte uns aber ein freundliches wie hat es Ihnen gefallen, hoffentlich bald wieder, gute Heimreise, etc. Das gehört sich eben. Es wurde uns aber nur ein Fragebogen in die Hand gedrückt, der mit mindestens einem Statement auszufüllen sei. Die Multiple Choice Fragen können wir außer Acht lassen. ??? Sehr interessante Auffassung eines Fragebogens, der sicherlich dazu gedacht ist, sich verbessern zu wollen. Noch etwas Wichtiges. Uns ist es nicht passiert, da wir relativ spät angekommen sind, einem anderen Paar, das wir kennengelernt haben, aber schon. Sie wurden nach dem Einchecken von einer Dame, die wohl für das Hotel arbeitet, angesprochen, am nächsten Morgen mit Ihr im Reef Coco Beach zu frühstücken und eine Art Einweisung zu bekommen. Es geht hier aber um nichts anderes als eine teure Mitgliedschaft an den Mann / die Frau zu bringen. Wir sprechen hier von mehreren tausend Euro. Durch die Mitgliedschaft hat man allerlei Vorzüge. Günstigere Zimmerpreise, mehr Service, etc. Aber, liebes Reef Playacar, ein freundliches "Nein" sollte der Dame genügen. Und, die Bitte dieser Dame, man solle doch nicht zum Termin der eigenen Reiseleitung gehen, sondern man solle sich von ihr alles erklären, zeigen lassen und Ausflüge buchen macht das Ganze noch suspekter. Sie möchte wohl nicht, dass die Reiseleitung einen darüber aufklärt um was es hier geht. Äußerst komisch ist das.

Vom Flughafen Cancun bis zum Reef Playacar sind es ca. 40 Minuten. Auf der Fahrt kann man sich schonmal etwas die Umgebung anschauen und sich über die Fahrweise der Mexikaner aufschlauen (für die, die sich ein Fahrzeug mieten möchten). The Reef liegt in Playacar ziemlich mittig. Am Strand entlang sind es ca. 25 Minuten schlendernd bis Playa del Carmen, der Straße entlang nicht viel länger. Ein Taxi kostet 90 Pesos bis zum Zentrum. Hier findet man allerlei Souvenierläden, Bars, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten. Kleiner Tipp, je mehr man sich von der 5th Avenue entfernt, also 20. / 25. Straße, desto günstiger wird es. Egal was man sucht und braucht. Das Hotel ist wie schon beschrieben inmitten eines kleinen "Urwalds" mit kleinen Wasserfällen und allerlei Getier. Wir haben einen Leguan, Schildkröten und kleine braune Nager gesehen. Die Anlage hat uns wirklich sehr gut gefallen. Die Bäume und Palmen spenden viel Schatten, was in der Hitze oft nötig ist. Die Insel Cozumel liegt vorgelagert und ist mit der Fähre innerhalb von 40 Minuten zu erreichen. Auch hier zwei Tipps. Holt euch einen Tag vorher die Tickets für die Fähre an den kleinen Schaltern, die es überall in Playa del Carmen gibt, könnt ihr einiges sparen. Zweitens, leiht euch auf Cozumel ein Auto für einen Tag und fahrt auf die andere Seite der Insel. Dort findet ihr Traumstrände und unberührte Natur! Ganz anders als auf der Seite, mit der Ihr auf der Fähre ankommt. 35 Dollar für ein Käfer Cabrio und los geht's. In südlicher Richtung liegt ca. 60 Km entfernt die Stadt Tulum, mit Ihrer bekannten Maya Ruine. Auf jeden Fall ein Ausflug wert. Der Strand bei Tulum wurde nicht zu unrecht 2011 zum schönsten Strand der Welt gewählt. Wir haben auf eigene Faust per ADO (öffentlicher Bus) und Collectivo Tulum erkundet. Deutlich günstiger als wenn ihr über euren Reiseveranstalter im Hotel bucht. Und, es macht mehr Spaß und seid zeitlich nicht gebunden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel verfügt über zwei Pools, ein Activity Pool und einer in dem sich die Poolbar befindet. Viel erzählen kann ich darüber nicht, da wir uns fast ausschließlich am Strand aufgehalten haben. Haben aber mitbekommen, dass morgens beide Pools gereinigt und auch ab und an Wasserproben genommen wurden. Es gibt ein kleines Animationsteam, das überhaupt nicht aufdringlich ab und an zum Beachvolleyball auffordert, abends die Aufführungen im Theater moderiert und sich um alle anderen Aktivitäten tagsüber kümmert. Auch ein Grund warum wir uns für ein etwas kleineres Hotel entschieden haben. Es läuft alles einfacher etwas Ruhiger und heimeliger ab. Es gibt ebenfalls einen Spa Bereich, den wir ein Mal genutzt haben. (25% Gutschein bei Premium). Ja, nichts außergewöhnliches, alles ganz nett gemacht und eingerichtet. Direkt beim Spa gibt es auch einen Fitnessraum. Nicht genutzt, die Geräte sahen aber alle sehr neuwertig aus. Haben noch einen Billiardtisch, Tischkicker und Tischtennisplatte gesehen. Haben aber alles nicht genutzt, da wir uns den ganzen Tag am Strand aufgehalten haben oder auf Ausflügen waren.