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Birgit (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2006 • 1-3 Tage • Sonstige
Keine 4-Sterne bei Service und Ausstattung
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Für ein 4-Sterne-Hotel in unmittelbarer Lage bei großen Firmen habe ich mehr Professionalität und Service erwartet. Der Zustand der allg. Bereiche und die Zimmer waren in Ordnung. Von Gemütlichkeit (auch in einem Businesshotel) keine Spur. Auf dem Nachttisch waren bei Ankunft Kleberänder der Getränke des "Vormieters" und das frische Badetuch hatte einen großen, ekligen Fleck. Obwohl wir ein Doppelzimmer für zwei Personen reserviert hatten, war nur eine Bettdecke aufgelegt und im Bad auch nur ein Hand- und ein Badetuch. Nachdem wir uns alles zusammengesucht und auch benutzt haben, lag am nächsten Morgen das 2. Handtuch wieder auf der Hutablage. Frühstück gibt es Samstag und Sonntag bis 12: 00h, toller Service. Allerdings waren am Sonntag um 10: 15h die Brötchen alle und wurden nur nach mehrmaliger Nachfrage nach 35 Minuten durch Baguettes ersetzt. Für EUR 14,- pro Person lohnt es sich in ein nettes Cafe in die Böblinger Innenstadt zum Frühstück zu fahren. Das Türschloss war defekt und ging teilweise nur nach ewigem Rütteln zu öffnen. Uns wurde darauf vom Hotel mitgeteilt, dass das System veraltet und das Problem bekannt sei. Die Lage direkt an der Autobahn ist recht laut, aber kein Geheimnis.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2006
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:26-30
    Bewertungen:1