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Ilona (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Zum übernacten Ok, Frühstück Super
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel war soweit eigentlich OK. Frühstück + Service spitze. Was mir nur ein bischen Aufgefallen ist, daß im Flur von der Etage der Geruch recht Muffig war, etwas mehr lüften wäre nicht schlecht. Das Zimmer war sehr klein, wir waren 2 Erw. + 1 Kind und konnten uns nur so grade im Zimmer drehen. Alles spielte sich auf dem Bett ab, da das Ausziehsofa den Rest Raum ausfüllte. Die Gardienen im Zimmer waren nicht sauber und ungebügelt-sehr zerknittert. Ansonsten das Bad ebenfalls kein und vor allem die kleine Deckenhöhe drückte noch alles. Für 1 oder 2 Nächte hat es aber gereicht. Beim Pool muß man aufpaßen, das ist nur ein Freibad, welches um diese Jahreszeit nartürlich nicht offen ist. Hallenbad nicht vorhanden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Illona, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holiday Check. Ich habe mir Ihre Hinweise zu Herzen genommen und diese auch mit meinem Team besprochen. Bezüglich dem Platzmangel stimme ich Ihnen bei der Lösung mit der ausziehbaren Couch zu. Doch haben wir auch die Möglichkeit Ihnen, in einem Zimmer ohne Couch, ein Extrabett vorzubereiten wo die Freifläche grösser ist. Entschuldigen Sie bitte den Umstand mit den Gardinen und den störenden Geruch auf der Etage. Wir haben diesen Umstand behoben. Ich danke Ihnen noch mal für die Bewertung und würde mich freuen Sie ein weiteres Mal im Mercure Stuttgart Böblingen begrüssen zu dürfen. Vielleicht in einem Monat mit wärmeren Temparaturen, damit Sie auch die Möglichkeit haben unseren Außenpool und die grosse Gartenfläche mit Volleyballfeld nutzen zu können. Mit freundlichen Grüssen Michael Bungardt Hoteldirektor