The Ritz-Carlton Abu Dhabi Grand Canal

Riesiges Luxushotel, das sich komplett auf den Namen verlässt, aber leider vieles aus den Augen verliert.Der Service lässt sehr zu wünschen übrig...

Zimmer sind groß genug und entsprechend ausgestattet. Der Illy Kaffee auf dem Zimmer war sehr gut und auch die Betten waren super. Jedoch ist es extrem hellhörig, was den Schlaf deutlich beeinträchtigt.

Das Frühstück war sehr schwach, das Essen im Li Jiang extrem gut!! Leider war der Service schlecht (siehe oben)

Wir wurden von Salman am Eingang in Empfang genommen und haben uns schon gefreut. Das war sehr professionell und hat Vorfreude bereitet. Danach war es das aber auch..... Check in war schnell und Fließbandarbeit, es wurde nichts erklärt , man ist auf sich selbst gestellt... Am Strand und Pool sucht man sich Liegen aus, aber den Schirm umstellen, Handtücher holen, Speisekarte besorgen etc., bei all dem ist man wieder auf sich selbst gestellt. Ist ja per se auch überhaupt nicht schlimm, aber wenn man in einem Ritz-Carlton übernachtet ist die Erwartungshaltung groß. Der Service im beim Frühstück war leider unter aller Kanone. Wir mussten uns selbst einen Tisch „zusammenbauen“. Es fehlte ein Stuhl, Besteck fast gänzlich etc. Erst nach mehrfachen Bitten bekamen wir Kaffee etc. Das Frühstück selbst hat kein 5* Niveau, da bietet das Sofitel oder das Shangri-La gegenüber deutlich mehr. Der Super-Gau war dann das Essen im Li Jiang. Vorweg, das Essen war hervorragend!! Aber der Service war mit das Schlechteste, was ich je in Abu Dhabi erlebt habe. Die Managerin kennt die eigene Speisekarte nicht, es kommt einfach keiner, wir mussten mehrfach aufstehen um nach Getränken etc. zu fragen. Auch das mag ja alles vertretbar sein, aber nicht wenn man für 2 Personen 230€ bezahlt und nur jeweils ein Bier getrunken hat. Da bekommt man an anderen Orten schon ein Sterne-Menü serviert. Allgemein sind die Preise , im Vergleich zur Leistung, exorbitant hoch. Ein kleines Bitburger 11€, ein Gin-Tonic 22€ ein Nasi Goreng auf das Zimmer (einfaches Reisgericht) kostet ganze 60€ ! Wie gesagt, wenn das drumherum stimmt, ist es gerechtfertigt, hier leider überhaupt nicht.

Lage ist in Ordnung, die Moschee ist um die Ecke und die City+Airport schnell erreichbar. Auf dem riesigen Gelände gibt es außer den zugehörigen Restaurants nicht viel. Nachts wird jedoch das komplette Gelände mit unfassbar lauter Musik beschallt. Diese kommt von einer zugehörigen Bar, die zwar weit weg ist, aber anscheinend versucht die ganze Stadt zu unterhalten. Wir waren im Hauptgebäude im 5. Stock und an Schlaf war erst ab 3 Uhr morgens zu denken.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Gerade für Kinder wird viel geboten, einen Ritz Kids Club, einen kleinen aber feinen Wasserspielplatz.. Poolanlage ist in Ordnung, aber auch nichts besonderes. Gegenüber im Fairmont hat man sich deutlich mehr einfallen lassen...