The Royal Blue Resort

Sehr geehrte Michaela, Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat, und entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten. Kinder sind in unserem Hotel stets herzlich willkommen. In der Hauptsaison ist es allerdings ganz natürlich, dass wir viele Familien mit Kindern beherbergen, was manchmal zu einer lebhafteren Atmosphäre führt. Für das Verhalten der Kinder tragen selbstverständlich die Eltern die Verantwortung – unser Team bemüht sich jedoch jederzeit, eine angenehme und entspannte Umgebung für alle Gäste zu gewährleisten. Die Vorautorisierung des Betrags bei Ankunft dient lediglich dem Komfort unserer Gäste, damit Konsumationen unkompliziert auf das Zimmer gebucht werden können. Selbstverständlich ist dies keine Verpflichtung, sondern nur eine Variante. Hinsichtlich der Preise möchten wir betonen, dass diese dem ortsüblichen Niveau von Häusern unserer Kategorie entsprechen. Darüber hinaus bieten wir tagtäglich während unserer Happy Hour eine Auswahl an Getränken zu reduzierten Preisen an. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre zukünftigen Reisen. Mit freundlichen Grüßen Barbara Dunner Administration on behalf of the Management of Troulis Royal Collection