The Royal Blue Resort

Wir hatten wieder einen schönen Urlaub im Royal Blue Resort. Es war bereits unser 3. Aufenthalt in diesem Hotel und wir können es nach wie vor weiterempfehlen. Allerdings müssten einige Punkte unserer Meinung nach verbessert werden, um dem Preis und 5* Anspruch gerecht zu werden. Aktuell würden wir das Hotel eher weniger für ruhesuchende Paare empfehlen.

Wir hatten während unseres Aufenthalts einen Zimmerwechsel gebucht. Unser erstes Zimmer (Double Superior Sea Front) war sehr schön eingerichtet und von dem kleinen Balkon aus bot sich ein herrlicher Blick auf das Meer. Unser zweites Zimmer (Luxury Suite Sea View with Private Pool) war ebenfalls sehr schön eingerichtet und hatte als Highlight einen privaten Garten mit Pool, Liegen und einem traumhaften Meerblick. Leider hatten wir bei in der Suite ein massives Ameisenproblem, das erst nach dem 3. Anlauf an der Rezeption bzw. bei der Guest Relation zufriedenstellend gelöst werden konnte. Uns ist bewusst, dass Ameisen im Mittelmeerraum üblich sind, aber in diesem Fall waren es einfach zu viele. Hier hätten wir uns gewünscht. dass das Problem schneller gelöst worden wäre. Uns sind zusätzlich noch einige deutliche Gebrauchsspuren aufgefallen, die man im Zuge einer Renovierung leicht beheben könnte. Ein weiteres Problem in dem Zimmer war die Hellhörigkeit. Nach dem Zimmerwechsel wohnte in der Suite über uns eine Familie mit Baby, das wir nachts auch mehrfach gehört haben. An erholsamen Schlaf war da leider nicht zu denken. Die Rezeption bot uns die Prüfung eines erneuten Zimmerwechsels an, doch da wir nur noch zwei Nächte vor Ort gebucht hatten, entschieden wir uns dagegen. Eine bessere Schalldämmung oder durchdachtere Zimmeraufteilung wäre hier sicher hilfreich.

Das Buffet war sowohl morgens als auch abends sehr lecker und abwechslungsreich mit einer tollen Auswahl – auch für Vegetarier. Leider fehlte öfters die Beschriftung der Gerichte und auch die Mitarbeiter konnten bei einer entsprechenden Nachfrage nicht immer Auskunft geben. Die À-la-carte-Restaurants haben wir nicht ausprobiert. Mittags haben wir gelegentlich an der Poolbar gegessen; auch dort waren die Speisen sehr gut. Bei den Getränken an den Bars merkte man die hohe Qualität, allerdings fanden wir die Preise im Verhältnis sehr hoch, auch im Vergleich zu anderen 5-Sterne-Hotels. Dementsprechend waren die (wirklich schönen) Bars leider oft nur mäßig besucht.

Das Housekeeping war an einigen Tagen gut, an anderen eher enttäuschend - insbesondere am Tag unseres Zimmerwechsels und im Umgang mit der Ameisenplage. Der Service in den übrigen Hotelbereichen war dagegen überwiegend sehr gut. Die meisten Mitarbeiter waren extrem freundlich, herzlich und gleichzeitig sehr professionell. Besonders hervorheben möchten wir dabei Pelagia von der Rezeption sowie Dimitris, den Leiter des Restaurantservice. Er war auch schon vor sechs Jahren im Hotel und wir haben uns sehr gefreut, ihn wiederzusehen. Selten haben wir jemanden erlebt, der seinen Beruf mit so viel Engagement und Herzlichkeit ausübt.

Das Royal Blue Resort zeichnet sich unter anderem durch seine traumhafte und ruhige Lage aus. Es liegt direkt am Meer, leicht erhöht, sodass man von vielen Bereichen aus einen fantastischen Blick auf das Meer genießen kann – besonders bei Sonnenuntergang ein echtes Highlight. Die Anlage ist in einem sehr schönen Bungalow-Stil gestaltet, was uns persönlich sehr gut gefällt. Trotz der Nähe zur Straße war der Verkehr nicht wahrnehmbar und hat das Urlaubsgefühl in keiner Weise gestört. In der näheren Umgebung befindet sich ein Supermarkt und nur ein weiteres Hotel. Wir haben mit dem Privattransfer knapp eine Stunde vom Flughafen Heraklion zum Hotel gebraucht. Die Fahrt mit dem Bus dauert entsprechend länger, je nachdem wie viele Hotels angefahren werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Freizeitangebote haben wir kaum genutzt, es gibt aber ein Indoor- und Outdoor-Gym, Wassergymnastik und diverse andere Aktivitäten. An der Poolbar legte regelmäßig ein DJ auf und an der Lobby-Bar gab es zweimal Live-Musik. Im Vergleich zu unseren Aufenthalten vor 6 bzw. 8 Jahren war das Abendprogramm allerdings weniger abwechslungsreich, was uns etwas enttäuscht hat.