- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel wurde anfangs November 2012 eroeffnet. Gewisse Bauarbeiten sind noch immer im Gang. Bereits werden auch schon (nach 1 Monat!) die ersten Ausbesserungsarbeiten wie Malerarbeiten etc. vorgenommen. Das eint oder andere Kabel schaut noch heraus und Zimmer sind auch noch nicht alle fertig gestellt. Im grossen und ganzen ist es eine schoene Anlage, jedoch kein 5Stern Hotel, bestenfalls ein 4Stern Hotel. Nicht empfehlen kann ich das Hotel fuer Reisende, welche schon mehrmals in Asien waren. Denn die kleinen Aufmerksamkeiten wie Frotteewaesche zu Tierchen geformt, frische Fruechte gratis am Pool, Erfrischungstuecher fuer die Badegaeste, Blumen und Obst auf dem Zimmer fehlt ganz. Nachdem wir mal 100 Baht aufs Bett gelegt haben, gabe es eine kleine Fruechteschale. Das WLAN im Hotel ist gratis, egal wo man ist, von der Lobby bis zum Strand. Leider sehr instabil, aber man ist ja in den Ferien.... Mitte Dezember hatten wir leider etwas Regen dabei. Kann ja immer vorkommen in den tropischen Regionen. Vorallem empfehlen kann ich das Restaurant `orchid cafe`, das ist wenn man vom Hotel her Richtung Hauptstrasse kommt links, ca. 50 - 100m. Eine junge Frau kocht da auf rd. 2 Quadratmeter und ihr Sohn und noch ein Junger Mann bedient. Sehr guenstig und super fein.
Wir hatten ein Pool Access Zimmer. Groesse war gut. Sah auch aus wie im Internet. Alles ok. Ueber die Qualitaet und die Reinigung habe ich mich weiter oben schon geaeussert. TV gibt es keine deutschen Sender, hat uns aber nicht gestoert.
Es gibt zwei Restaurants und div. Bars. Bei uns war hauptsaechlich unter Tags die Bar am Pool geoeffnet und dann die Mangobar am Abend. Die Pineapple Bar an der Reception war mal geoeffnet mal nicht. Es hatte aber zu unserer Zeit auch nur eine Auslastung von max. 20 %. Essen und Getraenke war alles io. Auch die Hygiene, soweit ich das beurteilen kann. Trinkgelder sind bereits inklusive, da muss man nichts mehr aufrechnen. Abends ist jeweils happyhour, leider liest man das nirgends, ausser man weiss es. Auch wenns regnet, gibt es happy hour, aber auch das muss man wissen... :/ Das Fruehstuecksbuffet ist auch ganz nett. Es kann gut sein, dass es etwas mal 3 Tage gibt und dann nicht mehr. Beispiel: es gab frischgepressten Saft, und aufeinmal nicht mehr. Die Fruchtsaefte bestehen aus Konzentrat, leider sind die Konfitueren auch nur aus der Einzelplastikverpackung, was meiner Meinung nach nicht einem 5 Sterne Hotel entspricht. Man kann wie ueblich, frische Eierspeisen haben, frische Thaigerichte etc.! Der Kaffee muss man sich selber holen, wie auch den Tee (es gibt nur schwarzen....), was fuer ein 5 Stern Hotel auch eher selten ist.....
Das Personal ist freundlich, die Englischkenntnisse - na ja.... man kriegt was man will. Finde ich auch nicht so tragisch... Jedoch ist das Thema Reinigung ein heikler Punkt, darum auch die Note 3.0! Unter Sauberkeit verstehe ich einfach etwas anderes. Zum einen hatten wir Haare, Schoko und Colaflecken der Vorgaenger im Zimmer. Nachdem wir dann am 3. Tag einen Zettel hinlegten wurde der Tisch geputzt, nur der Tisch, nicht der Boden :( Das andere war die Baureinigung die aeusserst mangelhaft war in unserem Zimmer. Die Glasscheiben, welche das WC z.B. trennt war milchig, nicht durchsichtig, man sah noch wo Kleber waren. Die Schiebetueren ein Geschmirr, Schranktueren muss man vorsichtig schliessen, sonst hat man nicht beide Tueren drin und gewisse Schubladen gingen einfach nicht auf. Da die Moebel wirklich mindere Qualitaet sind (solche Schubladen hatte ich nicht mal bei IKEA....) wollten wir auch nicht allzu stark dran wuergen, nicht dass man noch ein Tischbein in der Hand haelt. Es gibt jeden Tag frische Tuecher wenn man will, Badetuecher sowieso, kann Matrazenhaerte und Kissendicke waehlen und wird auf Wunsch am gleichen Tag ersetzt.
Die Lage des The Sands ist grossartig. Links und rechts am Strand entlang hat es viiiiele kleine Restaurants wo man mittags und abends fuer rd. 80 bis 120 Baht essen kann. Der Strand ist schoen breit und lang. Man kann gut ueber eine Stunde ine Richtigung spazieren und es ist kein Ende in Sicht. Zum Flughafen nach Phuket sind es rd. 1.5 Stunden mit dem Auto, je nach Fahrstil ;) Nightlife gibt es nicht gross. Im Happy Snapper kann man etwas laenger Drinks bestellen, oder dann im Hotel. Ausfluege haben wir direkt ueber unseren Guide vor Ort gebucht. Hat alles geklappt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es hat ein Programm fuer Kinder, kann ich aber nicht beurteilen, da wir keine haben. Es gaebe ein Joy Pool und ein Peace Pool. Leider halten sich die Eltern nicht wirklich daran, dass Joy und Kids besser passt wie Peace und Kids. Da die Thai Kinder lieben, wird auch nichts gesagt. Man kann allerdings an Strand gehen, da ist es meist ruhiger. Sport bzw. Unterhaltungsprogramm ist vorhanden, muss evtl. auch danach gefragt werden, sonst finden die Lektionen einfach nicht statt. Die Liegen sind gut, leider gibt es dreierlei Sorten, was ich schon noch recht eigenartig finde. Ebenfalls gibt es zweierlei Sonnenschirme, dies aus dem Grund, weil viel zu wenig gekauft worden sind und diese dann noch in der ersten Dezemberwoche gekauft werden mussten aufgrund div. Reklmationen von Gaesten. Ich frage mich einfach, wenn das Hotel ausgebucht ist, ob es a) genuegend Liegen hat und b) vorallem genuegend Sonnenschirme....
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alexandra |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrte Alexandra, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um ein so detailliertes Feedback zu schreiben. Ich bitte Sie um Entschuldigung, da wir in einigen Punkten Ihre Erwartungen nicht erfuellen konnten. Gerne Leite ich all Ihre Bedenken weiter an unser Management, moechte Sie aber auch gleichzeitig informieren, dass wir viele der erwaehnten Sachen schon geaendert haben. Die English Trainings sind seit einiger Zeit im vollen Gange und unsere Zimmermaedchen wurden auch eingeschult und auf all Ihre Erwaehnten Punkte bereits hingewiesen. Wir haben bereits auch vermehrt Flyer und TVs mit den wichtigen Hotelinformationen verfuegbar. Beim Fruehstuecksbuffet gibt es die Moeglichkeit sich schwarzen Kaffee an den Tisch servieren zu lassen oder fuer unsere Gaeste, die mehr Abwechslung moechten, gibt es die Kaffeemaschine fuer Cappuccino und Espresso. Unsere Angestellten wurden bereits darauf hingewiesen beim Peace Pool die Ruhe zu bewahren. Fuer unser Unterhaltungsprogramm ist eine Anmeldung noetig, da wir sonst annehmen muessen, dass keine Nachfrage besteht. Ich hoffe Sie beim naechsten Mal wieder bei uns in Khao Lak begruessen zu duerfen und verbleibe mit freundlichen Gruessen, Customer Relations Manager