- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Hotel und Anlage waren sehr schön und sauber, leider aber mit Kritikpunkten. Die Sauberkeit in den Zimmer liess aber zu wünschen übrig, Sand lag mehrere Tage auf dem Balkon, Zimmer wurde nur grob geputzt, Badezimmer wurde nur minimal gereinigt. Die Reinigungskräfte sind in sehr unterschiedlichen Zeitabständen gekommen, mal am Morgen, mal am Abend. Handtücher wurde gewechselt, aber keine neuen hingelegt. Nach Reklamation bei der Rezeption, wurde neue Handtücher hingetan. Leider wurden nicht alle Reklamationen gleich durchgeführt, um eine neue, nicht durchgelegene Matratze zu bekommen, mussten wir mehrmals reklamieren. Leider gibt es einen riesigen Kritikpunkt, um eine Sonnenliege und Sonnenschirm zu bekommen, musste man am besten um 5 Uhr am Morgen aufstehen und seine Liege mit Handtüchern zu reservieren. Um 7 Uhr am Morgen waren sämtlichen Liegen reserviert, ab 9 Uhr gab es nicht mal mehr Liegen am Pool. Das Hotel ist sicherlich gut, wenn es nicht vollbelegt ist. Wir haben uns für unsere nächste Reise nach Khao Lak nach Alternativen umgeschaut, da der tägliche Kampf nach Sonnenliegen in den 2 Wochen sehr nervig war. Ich hoffe das an diesen Kritikpunkten gearbeitet wird, den in grossen und ganzen ist es ein sehr schönes und kinderfreundliches Hotel.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Januar 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Beatrice |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |