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Beatrice (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2014 • 2 Wochen • Strand
Sonnenliegenkampf
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel und Anlage waren sehr schön und sauber, leider aber mit Kritikpunkten. Die Sauberkeit in den Zimmer liess aber zu wünschen übrig, Sand lag mehrere Tage auf dem Balkon, Zimmer wurde nur grob geputzt, Badezimmer wurde nur minimal gereinigt. Die Reinigungskräfte sind in sehr unterschiedlichen Zeitabständen gekommen, mal am Morgen, mal am Abend. Handtücher wurde gewechselt, aber keine neuen hingelegt. Nach Reklamation bei der Rezeption, wurde neue Handtücher hingetan. Leider wurden nicht alle Reklamationen gleich durchgeführt, um eine neue, nicht durchgelegene Matratze zu bekommen, mussten wir mehrmals reklamieren. Leider gibt es einen riesigen Kritikpunkt, um eine Sonnenliege und Sonnenschirm zu bekommen, musste man am besten um 5 Uhr am Morgen aufstehen und seine Liege mit Handtüchern zu reservieren. Um 7 Uhr am Morgen waren sämtlichen Liegen reserviert, ab 9 Uhr gab es nicht mal mehr Liegen am Pool. Das Hotel ist sicherlich gut, wenn es nicht vollbelegt ist. Wir haben uns für unsere nächste Reise nach Khao Lak nach Alternativen umgeschaut, da der tägliche Kampf nach Sonnenliegen in den 2 Wochen sehr nervig war. Ich hoffe das an diesen Kritikpunkten gearbeitet wird, den in grossen und ganzen ist es ein sehr schönes und kinderfreundliches Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrice
    Alter:36-40
    Bewertungen:1