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Axel (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 2 Wochen • Strand
Tolle Anlage mit kleinen Schönheitsfehlern
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unsere anfänglichen Bedenken wg softopening haben sich nicht bewahrheitet. Alles war baulich ohne Einschränkungen nutzbar, kein Baulärm, nichts. Das Hotel ist stylish, die Lage ist sehr gut. Die Gastronomie ist gut, die Preise in den Speiselokalen - wir hatten ÜF - erscheinen zu hoch, da in den umliegenden Restaurants deutlich geringere Preise bei auch guter Qualität erreichbar sind. Am Starnd befinden sich deutlich zu wenige Sonnenschirme, was angesichts der Sonne keine Bagatelle darstellt. Dies führt zum unvermeidlichen "Reservierungsverhalten" sprich vor dem Frühstück Handtücher auslegen. Die europäisch aussehende "Empfangsdame" mag scheinbar alkoholische Getränke: zwei Auftritte, zwei Gelegenheiten zum Trinken und zum offensichtlichen Lallen. Warum bei einem so jungen Hotel keine Bögen zu Verbesserungsvorschlägen an die Gäste ausgegeben werden, bleibt ein Geheimnis der G-Leitung, eigentlich ein Standard.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Axel
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Axel, Es freut uns zu hoeren, dass wir Ihre Bedenken beseitigen konnten. Wir haben Ihr Feedback auch bereits an das Management weitergeleitet. Seit Ihrem Aufenthalt haben sich die Sonnenschirme bereits auf unserem Grundstueck rundum die Schwimmbecken vermehrt, jedoch am Strand duerfen wir keine aufstellen, da dies ein oeffentlicher Strand ist. Auf unseren Gaestezimmern befindet sich ein Fragebogen mit der Aufschrift “Your Opinion Counts”, meine Entschuldigung falls dieser in Ihrem Zimmer nicht vorhanden war. Wir bedanken uns nochmals fuer das Feedback online und hoffen Sie naechstes Mal wieder bei uns begruessen zu duerfen. Mit fruendlichen Gruessen, Customer Relations Manager