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Alina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2020 • 1 Woche • Strand
erholsamer Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist gerade erst renoviert worden und sieht dementsprechend wirklich neu und modern aus. Von den Zimmern, bis hin zum Pool ist alles in einem guten Zustand. Zur Einrichtung des Hotels lässt sich sagen, dass es liebevoll und detaillgetreut im Boho-Stil eingerichtet worden ist. Die Mitarbeiter sind alle top, super Service und im Allgemeinen war es ein sehr guter Urlaub. Corona Update: Die Mitarbeiter trugen im generellen den Mundschutz. Im Hotel mussten die Gäste keine Masken tragen. Dort wurde nur auf Abstand halten hingewiesen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Bett, offenes Bad mit einer begehbaren Regendusche, Minibar (bei der jeden Tag ein neues Wasser kostenlos vom Hotel gestellt wird), Balkon, funktionsfähige Klimaanlage sowie Deckenventilator und separates WC. Wunderschön und gemütlich gestaltet worden. Das Bett war mit einer dünnen Bettdecke gemacht, aber in dem Schrank des Zimmers gab es auch eine dickere Decke.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Viel Fisch - aber dennoch täglich genug Abwechslung. Das Essen und dessen Zubereitung gleicht einem Sternerestaurant in Deutschland. Viel Auswahl am Buffet. 7:30 - 10:30 Uhr Frühstück - Buffet (Early-Frühstück sowie Lunchpakete möglich, wenn man sie einen Tag im Voraus anmeldet) 12:30- 14:30 Uhr Mittagessen - Buffet 15-17:30 Uhr war "die Kantine" geöffnet, eine Art Snackbar 18:30- 21:30 Uhr Abendessen von 10-17:30 Uhr ist die Poolbar geöffnet, da gibt es allerlei mögliche Cocktails, die im Angebot mit drin sind von 18-23 Uhr gibt es eher Mischgetränke wie Wein, Apperol, Hugo etc. (also zwei unterschiedliche Alkoholangebote, die von den Tageszeiten abhängig sind) von 23-01 Uhr ist die Poolbar noch geöffnet, aber ab da kostet dann alles - da hört das Angebot auf Aber aufgrund von Corona fiel die Essenausgabe eher schwierig aus. Es gab ein Buffet, bei dem man sich aussuchen konnte, was man wollte. Man stand dann bei der Essensausgabe und dementsprechend länger hat dies dann gedauert. Zu viele Gäste und zu wenig Mitarbeiter, die für die Essensausgabe zuständig sind. Aber alles in einem ging der Prozess relativ zügig. Allerhöchstens hat man 3-5 Minuten gewartet, bis man an der Reihe war sich seinen Teller befüllen zu lassen.


    Service
  • Sehr gut
  • Super freundliche Mitarbeiter, die jederzeit aufmerksam und hilfsbereit sind. Wirklich super Arbeit, die sie leisten!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt zum Hotel vom Flughafen Heraklion aus betrug ca. 2 Stunden. Das negative an der Lage ist, dass man weit fahren muss für jegliche Aktivitäten. Dadurch sind viele Aktivitäten ausgefallen, aufgrund der weiten Anfahrt oder sind dann preislich eher gehobener.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt jeden Morgen die Möglichkeit beim Yoga im Hotel teilnehmen zu können. Das Hotel hat eigenes, kleines Fitnessstudio. Das alles ist gebührenfrei. Zudem gibt es täglich andere "Animation" im Hotel wie z.B. Livemusik oder ein "Open Cinema". Die Poolanlage sieht gut aus - jedoch ist das Wasser im Meer deutlich wärmer. Außerdem ist es wirklich schwierig sich eine Liege am Pool zu organisieren, da es feste Liegen gibt mit Matten darauf. Diese sind meist schon früh morgens ab 6 belegt oder reserviert. Es liegen immer dieselben am Pool. Eventuell sollte es dafür eine Reglung geben, da die meisten im Urlaub wenig Lust darauf haben schon so früh morgens aufzustehen, um einen Platz am Pool zu bekommen. Andererseits kann man auf die Liegen am Meer ausweichen, bei denen man jedoch für zwei Liegen inkl. Schirm 6€ zahlen muss. Und anderes Manko: dort profitiert man nicht von den Getränken des All-Inclusive-Angebots. Optional liegen im Hotel noch lose Matten herum, welche man jedoch nur schwierig rund um den Poolbereich platzieren kann, da man sonst im Weg liegt für die anderen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alina
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alina, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung und für die herrlichen Kommentare über unser Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie die Speisen am Buffett unseres Restaurants genossen haben. Unser Küchenchef gibt sich grosse Mühe, immer ein abwechslungsreiches internationales Menü anbieten zu können, mit den frischesten und lokalen Zutaten. An der Salatbar findet man immer etwas gesundes sowie an der Früchtebar und am Nachspeisenbuffet kann man sich verwöhnen lassen. Trotz Corona Änderungen ist es uns gelungen, unseren Gästen einen sicheren und qualitativen Urlaub zu bieten und für die Anerkennung dieser Bemühungen, sowie Ihrer wunderbaren Kritik, danken wir Ihnen vom Herzen. Wir wünschen Ihnen eine gesunde Zeit und hoffen Sie wieder im Syntopia begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen Das Syntopia Team Marketing Team

    Offizielle Hotel Homepage