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Krissi (36-40)
Verreist als Paar • Juli 2020 • 1 Woche • SonstigeMehr Schein als Sein!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Mehr Schein als Sein. Das Hotel hat uns vor der Buchung mit seinem Stil überzeugt. Leider können wir dies nach unserem Urlaub nicht mehr behaupten. Die vielen guten Bewertungen aus 2019 können wir nicht nachvollziehen. Der Stil des Hotels und die Einrichtung sind sehr schön geworden, jedoch war dies auch alles was uns gefallen hat. Für einen Kurztrip würden wir es empfehlen. Absolute Katastrophe ist die Liegensituation in diesem Hotel. Auf der einen Seite des Pools sind überdachte Liegen, jedoch viel zu wenig. Auf der anderen Seite liegen Matten, hier jedoch gibt es keinerlei Sonnenschutz. Sonnenschirme, passen nicht zu Optik des Hotels, so die Antwort der Nachfrage. Es gibt auch noch einen RUHE-Pool, dieser befindet sich direkt gegenüber der Schnellstraße Richtung Landseite. Ruhe konnte man hier aber nicht finden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein Zimmer zum Pool "Pool view" zum Glück. Zur Landseite sind diese direkt an der Schnellstraße. Zur Einrichtung: Eher bescheiden, der sogenannte Schrank ist eine Öffnung bestehend aus zwei Schiebetüren und das wars. Nur Möglichkeiten um seine Klamotten aufzuhängen, an das obere Ablagefach kam ich, 1,70m , nicht ran. Daher haben wir 10 Tage aus dem Koffer gelebt. Da das Zimmer eher klein war und die Koffer im Weg standen, eher nicht so toll. Die Lichtverhältnisse im Bad und der Dusche sind auch eine Katastrophe. Der Einfall des Lichts war so schlecht, dass man sich kaum schminken konnte. Komfort gen Null. Kosmetiktücher, was ich von einem 4* Hotel erwarte, Fehlanzeige. In der Hotelbeschreibung wird nicht darauf hingewiesen, dass der Safe kostenpflichtig ist. Hier darf man pro Tag 3 € löhnen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen war oft kalt, gefühlt jeden Tag das Gleiche, wenig Auswahl. Ab dem 4 Tag sind wir abends essen gegangen, trotz AI.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Servicekräfte waren sehr bemüht, aber heillos überfordert. Viel zu wenig Kräfte, ob an der Bar oder im Restaurant. Zu unserer Zeit hatte auch nur die Poolbar offen / the Canteen, eine weitere Bar, war aufgrund der wenigen Arbeitskräfte geschlossen. Aufgrund der derzeitigen Situation befindet sich das Essen hinter Scheiben und man muss sagen, was man möchte. Wenn jedoch nur eine Person dafür zuständig ist, kann es schonmal zu längeren Wartezeiten kommen. Dies wurde jedoch vom Hotel ignoriert.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Zwischen zwei Straßen gelegen. Das Meer ist ca. 500 m entfernt, einladend war dieser nicht.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fitnessraum ok. Pools teilweise sehr warm, keine Abkühlung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Juli 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Krissi
    Alter:36-40
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Krissi, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen die Meinungen unserer Gäste sehr und bedauern, dass wir einige von Ihren Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihre Kommentare werden ans Management weiterer geleitet und verwendet um die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern. Unser Hotel hat zwei Pools mit verschiedenen Sitzmöglichkeiten und Sonnenbetten. Für die Gäste, die den Tag am Meer verbringen möchten, ist der Strand 200 Meter vom Syntopia entfernt. Weiterhin, möchten wir Ihnen gerne Mitteilen dass, unsere Pools nicht beheizt sind und dass die auf Umgebungstemperatur sind. Aufgrund der dies jährige Situation, haben wir im Restaurant Plexiglass montiert, um für die Sicherheit unserer Gäste und Personal zu sorgen. Ebenfalls, vor der Eröffnung jeder Abteilung, machen wir sicher, dass alle Regulierungen eingehalten und organisieren werden, und dass wir die notwendigen Maßnahmen beachten. Das Essen welches im Restaurant angeboten wird, wird von unserem Chef Koch kontrolliert, sodass die Temperatur genießbar und sicher ist. Das eingestellte Personal, ist nach Bedarf basiert, auf den Bedürfnissen des Hotels. Die Einrichtung und Dekoration vom Syntopia ist einzigartig gestalten, und wurde mit Liebe zum Detail eingerichtet, mit Möbelstücke von weiten Orte der Welt. Wir bedanken uns nochmal und hoffen jedoch, die Möglichkeit zu haben Sie nochmals in unserem Haus begrüßen zu dürfen, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten! Mit freundlichen Grüßen, Das Syntopia Marketing Team

    Offizielle Hotel Homepage