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Jeanine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 1 Woche • Strand
Schönes Lifestyle-Hotel mit Luft nach Oben
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gutes Lifestyle-Hotel mit Luft nach oben. Das Hotel ist optisch ein echter Hingucker. Alles sehr schön gestaltet im Boho-Stil. Das Preis-Leistungsverhältnis ist aus unserer Sicht allerdings nicht zu 100% erfüllt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Optisch super gestaltet mit Liebe zum Detail. Eine schöne Regendusche sowie ein bequemes und breites Bett. Flatscreen vorhanden, leider bricht hier sehr oft die Verbindung beim Anschauen von deutschen Programmen ab, das war nicht nur bei unserem Fernseher so. Der WLAN-Empfang ist auch nicht der Beste, hier bricht und hängt die Verbindung auch öfters. Die Reingungskräfte sind zuverlässig und reinigen jeden Tag gut das Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gute Auswahl an Speisen bei allen drei Mahlzeiten. Was ich persönlich vermisst habe: Es gab während einer Woche kein einziges Mal Gyros, obwohl eine Vorrichtung für einen Drehspieß vorhanden ist. Die Drinks/Cocktails werden aus Sicherheitsgründen an der Poolbar in Plastikgläsern serviert. Leider sind die Plastikgläser oft sehr verkalkt, das wirkt nicht so schön. Zudem sind die Drinks teilweise sehr wässrig und schmecken nicht (einige ausprobiert). Hier ist definitiv Luft nach oben. Zudem gab es nur Eis am Stiel gegen Bezahlung. Das All-Inclusive-Angebot endet um 23:00 Uhr, die Bar hat bis um 01:00 Uhr Nachts auf. Man musste also immer schauen, dass man sich noch vor 23:00 Uhr den letzten Drink holt, wenn man nicht bezahlen möchte. Der All-Inclusive Wein bei den Mahlzeiten kommt aus einer Zapfanlage, das geht aus meiner Sicht gar nicht.


    Service
  • Eher gut
  • Ein freundlicher Service, Hilfe erhält man an rund um die Uhr an der Rezeption. Leider gibt es bei mir hier auch „nur“ 4 von 6 Sonnen. Wir sind Sonntags um 23 Uhr angekommen - das Abendessen war bereits geschlossen und nach einer langen Reise hatten wir Hunger. Uns wurde mitgeteilt, dass sich einige Snacks auf unserem Zimmer befinden - das war ein hartes Stück Brot, zwei Scheiben Wurst und Käse und ein bisschen Gemüse, leider nicht zufriedenstellend. Bei der Abreise am frühen Morgen um 7 Uhr wurde uns auch kein Lunchpaket unaufgefordert mitgegeben. Das kenne ich von anderen Hotels aus Kreta anders (letztes Jahr in einem anderen Hotel viel besser erlebt!)


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage ist nicht optimal, da das Hotel von zwei Straßen umgeben ist. Viele Leute fahren schnell mit ihren Motorrädern und Autos vorbei, das ist teilweise sehr laut (auch Nachts). Der Strand ist ca. 5 Minuten entfernt und zu Fuß erreichbar. Zwei Liegen kosten hier pro Tag 6 Euro, man bekommt zwei Flaschen kaltes Wasser und ein paar Melonenstücke dazu. Der Strand ist auch mit dem Namen des Hotels „The Syntopia“ ausgeschildert, man muss dennoch bezahlen. Die Liegen sind nicht wirklich bequem und sehen nicht gut aus. Wir waren auch an einem Tag an einem anderen Strand mit besseren Liegen. Der Pool ist sehr schön gestaltet, allerdings sind viele gute Liegen bereits am frühen Morgen belegt. In die schöne Stadt Rethymnon sind es mit dem Taxi ca. 15 Minuten. Das kostet ca. 11 Euro.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Jeden Abend Livemusik, teilweise schräg gespielt, aber das stört nicht weiter.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jeanine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen die Meinungen unserer Gäste sehr und bedauern, dass wir einige von Ihren Erwartungen nicht erfüllt haben. Ihre Kommentare werden ans Management weiterer geleitet und verwendet um die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern. Aufgrund dass Syntopia kein Strandhotel ist, verfügen wir kein Privaten Strand abschnitt. Unsere Gäste können die Strandbar Roulis nutzen, mit einem Aufpreis von 3 Euro pro Tag. Für die Gäste die spät Anreisen bereiten wir die genannten "Kalten Teller" vor, die in das Zimmer gebracht werden. Wegen Sicherheitsgründen ist es nicht möglich warme Gerichte zu hinterlassen. Ebenfalls, das Lunchpaket wird nur für Ausflüge gemacht, für die Abreise bieten wir frühes Frühstück an. Allerdings freut uns, dass Ihnen die Einrichtung von unseren Hotel gefallen hat. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit lieben Grüßen, Das Syntopia Marketing team

    Offizielle Hotel Homepage