- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir sind dort bereits des öfteren untergekommen und bisher auch gerne abgestiegen. Die Zimmerreinigung war zwar bisher noch nie die Stärke dieses Hotels gewesen. Insbesondere der Bettwäschenwechsel erscheint in Thailand grundsätzlich ein große und nicht lösbares Problem darzustellen (auch in 4 Sterne Häusern) . Darüber hinaus ist meine Ehefrau einen halben Tag vor mir angereist und durfte - da Sie nicht meine Kreditkarte zur Hand hatte - das von mir gebuchte Zimmer auch nicht betreten, sonder musste 8 Stunden im Lobbybereich verbringen. Obwohl ich noch am Vortag - wegen einer Flugverzögerung von 5 Stunden- das Hotel persönlich telefonisch über meine verspätete Anreise und die frühere Anreise meiner Ehefrau informiert habe. Als ich dann gegen 19: 00 abends im Hotel angekommen bin, hat man so getan als ob nichts passiert wäre. Erst nach Telefonaten mit dem Reiseveranstalter in Deutschland, den örtlichen Vertretern des Reiseveranstalters und einer Ansprechperson im Check-In Bereich des Hotels, war jemand der Verantwortlichen bereit sein Verhalten zu erklären. Wie gesagt, meine Frau hatte nicht meine Kreditkarte dabei, (da ich dieses in der Regel selbst verwende). Danach hat man mir einen Begrüßungstrank gereicht, meiner Frau nicht. Diesen habe ich selbstverständlich nicht getrunken. Anschließend haben wir ein Zimmer im dritten Stock erhalten (Zimmer 342). Unterhalb dieses Zimmer befand sich ein extrem lautes rotierendes Elektrogerät welches den Zimmerboden unsers Hotelzimmers den halben Tag lang vibrierenden lies. Dieses rotieren begann in der Regel 06: 00 Uhr am Morgen und ging dann bis teilweise 23: 00 Uhr am Abend. Aufgrund der zuvor aufgeführten sehr unglücklichen Umstände, werden wir dieses Hotel zukünftig nicht mehr buchen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2008 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Burkhard |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 11 |