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Thomas (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • Strand
De Luxe ist etwas anderes
4,0 / 6

Allgemein

In der Zimmerbeschreibung de luxe handelt es sich um ein Doppelzimmer mit Meerblick und ca. 40 m2. Wir bekamen ein 2 Bettzimmer plus ein Zustellbett. Der Meerblick war seitlich und das Meer teilweise von Gebäuden verdeckt. Das Zimmer hatte ca 30 m2, keinen Schrank zum Aufbewahren der Kleidung. Das Hotel ist nur 2 Jahre alt, weißt aber schon schwere Abnutzung auf…unter de luxe verstehen wir etwas anderes!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im September 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Alter:61-65
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Dear Guest, Thank you for sharing your feedback about your recent stay in our de luxe room. We apologize for not meeting your expectations regarding the room size and the view. It is our goal to provide an exceptional experience, and we are sorry that the accommodations did not align with your understanding of a de luxe stay. We appreciate your comments about the lack of a wardrobe and the signs of wear in the room. We will address these issues with our maintenance team to ensure improvements are made promptly. Your feedback is invaluable to us, and we hope you will consider giving us another opportunity in the future to provide you with the high standard of service and comfort that we strive for. Thank you again for your insights. Best regards,