- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel bietet solide Leistung, einen Traumurlaub stelle ich mir jedoch anders vor. Es fehlt an gutem Personal. Ein Highlight stellt allerdings der Pool dar.
Das Zimmer war an sich in Ordnung. Leider konnten man von unserem Balkon aus in gegenüberliegende Hotelzimmer schauen, sofern die dortigen Vorhänge nicht zugezogen waren. Außerdem waren sowohl die Tür zur Dusche als auch die Tür vor dem WC aus durchsichtigem "Fensterglas", dh. es kann durchaus zu unangenehmen Situationen kommen.. Insbesondere, weil man die Toilette direkt beim öffnen der Hotelzimmertür einsehen kann..
Das Frühstücksangebot war vielfältig und auf den europäischen Geschmack abgestimmt (diverse Eiergerichte, Bacon, Früchte, Salat, Müsli, Kaffee etc., sowie drei wechselnde asiatische Gerichte). Das Essen war zufriedenstellend, aber eben nicht richtig lecker.
Am unangenehmsten ist mir das Servicepersonal in Erinnerung geblieben. Ein Teil unserer Familie war im wirklich schönen (in unmittelbarer Nähe befindlichen) La Vela Hotel untergebracht, in dem sowohl das Essen als auch das Personal wirklich herausragend waren. Unser Neffe (war im o.g. La Vela untergebracht) hat uns beim einchecken im The Waters begleitet. Die Dame an der Rezeption hat initiativ sehr unhöfflich mitgeteilt, dass nur zahlende Gäste im The Waters willkommen seien und unser Neffe daher nicht das Gelände betreten dürfe. Ich war sehr irritiert über dieses Verhalten. Der Service beim Frühstück war schlecht. Die Bedienungen waren unaufmerksam, insbesondere als ich ohne meinen Partner im Frühstücksraum war... Kaffee wurde nicht machgeschenkt, Teller erst sehr spät abgeräumt. Im Hotelzimmer wurde einmal alte Handtücher mitgenommen ohne frische hinzuhängen. Am nächsten Tag waren Handtücher dekorativ auf dem Bett platziert. Was ich sehr schön fand.
Das Hotel ist fußläufig (5-10 Minuten) vom Markt entfernt. Mehrere Bars, Massagesalons und Waschsalons befinden sich in unmittelbarer Nähe. Außerdem befindet sich ein hauseigener Parkplatz am Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Hotel verfügt über einen großen Pool, einen kleinen Fitnessraum und einen kleinen Billardtisch. Am Pool sind ausreichend Liegen vorhanden.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im April 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anna |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Anna, Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast deinen kürzlichen Aufenthalt bei uns im The Waters Khao Lak zu bewerten. Leider waren einige Punkte nicht zufriedenstellend. Unser Personal konnte nicht überzeugen und für euch hat Preis-Leistung nicht gepasst. Wir werden versuchen unsere Dienstleistungen zu optimieren und die Details im Team besprechen. Herzliche Grüsse, Evelin Boos (Lin) Customer Relations Manager