The Westin Salgados Beach Resort, Algarve

Wir verbrachten die Ferien vom 14. - 21. September 2017 im 5 Sterne Hotel Salgados Dunas Suite in Albufeira. Die Leistung des Hotels entsprechen niemals einem 5 Sterne Standard-Hotel. Kritikpunkte: Rezeption -Wir wurden bei unserer Ankunft gezwungen, ein Hotelarmband aus Plastik anzulegen, welches für die ganze Dauer des Aufenthaltes getragen werden musste. Dies sind ja Zustände. Geht gar nicht in einem 5 Sterne Hotel! Trotz diesem Armband wurde am Eingang zum Restaurant jedes Mal mit Hilfe einer Liste die Zimmernummer überprüft. Wieso also so ein Armband??? Das Armband hat die ganze Zeit gestört, vor allem wegen den scharfen Kanten insbesondere beim Duschen. Absolut daneben in einem 5 Sterne Hotel! -Beim Check-out wurde nicht einmal nachgefragt, ob alles in Ordnung war, nur ein schlichtes Dankeschön. Frühstück -Der Empfang im Frühstücksraum war unpersönlich. Kaum ein Guten Morgen oder beim Verlassen einen schönen Tag wünschen, würde ja nichts kosten. -Die warmen Speisen beim Frühstücksbuffet waren kaum lauwarm und sofort kalt. Es muss dort dringend eine Lösung gesucht werden. Das Warmhalten wurde mit heissem Wasser in einer Schale unter den Speisen vorgenommen. Nützt gar nichts! -Da der Frühstücksraum überlaufen war, mussten wir in einen kalten angebauten Zelt-Frühstücksraum ausweichen. Man versuchte, mit einem Wärmepilz (Heizstrahler) das Zelt aufzuwärmen. Von einem schönen Ambiente kann auch keine Rede sein. Nirgends nur ein bisschen Deko. Ein Windlicht auf dem Tisch oder eine sonstige Kleinigkeit an Deko hätte schon gereicht. Es war die reinste Kantinenatmosphäre. Höchstens 3 Sterne wert. -Es gab leider auch keine Station, wo man sich frisch eine Omelette zubereiten lassen konnte. Dies haben wir bis jetzt noch in jedem Hotel vorgefunden oder man konnte es zumindest frisch bestellen. Es gab genau 3 verschiedene Sorten Konfitüren, wovon 2 Diätkonfitüren waren… Das Joghurt fand auch keinen reissenden Absatz, da es von schlechter, dünnflüssiger Qualität war. Ebenfalls fehlte ein Birchermüsli. -Gäste, denen Barfuss zum Frühstücksraum Einlass gewährt wurde, finden wir auch eine Zumutung. Dies müsste vom Personal konsequent verboten werden. Badeschlappen im Frühstückraum sind ja wohl jedem Gast zuzumuten. -Der Zelt-Frühstücksraum ist mit Plastiktischen und -Stühlen ausgestattet. Geht gar nicht in einem 5 Sterne Hotel. Hotelzimmer -Das Hotelzimmer 3303 war ringhörig. Zimmernachbarn waren beim Föhnen und Duschen zu hören und dies waren noch die angenehmeren Geräusche… -Das Lichtkonzept im Hotelzimmer 3303 ist völlig misslungen. Sehr dunkle Zimmer, keine Deckenleuchte. Ebenfalls war der Kleiderschrank aus dunklem Holz und hatte keine Innenbeleuchtung, was bei diesem dunklen Zimmer nun wirklich nicht geht. Jeden Abend konnte man seine Nerven strapazieren, bis man in diesem dunklen Schrank endlich seine Sachen wieder aufgehängt hatte. Das Problem erschwerte sich stark dadurch, dass die Kleiderbügel nicht richtig abnehmbar waren um sie so vor Diebstahl zu sichern!! -Das Zimmer 3303 ist schlicht und einfach ausgestattet worden. Liebe zum Detail fehlt. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier definitiv nicht. Von einem 5 Sterne Hotel dürfte man einen höheren Standard erwarten. -Minibar war im Zimmer vorhanden, war jedoch leer. Offenbar muss diese leere Minibar vorhanden sein, damit man sich mit 5 Sternen schmücken kann. An der Rezeption wurde uns gesagt, dies sei normal. Getränke könnten über den Room-Service bestellt werden. -Im Hotelzimmer wird eine Nespresso-Maschine zur Verfügung gestellt mit 2 Gratiskapseln. Danach pro Kapsel € 2.--. Eine Frechheit für ein angebliches 5 Sterne Hotel. We would like to inform you that the capsules exposed are for your consumption. The refill will have the cost of € 2.-- per unit. Diese Info stand auf einer Karte neben der Maschine. Pool -Das Reservieren der Liegestühle mit Strandtuch sollte in einem 5 Sterne Hotel definitiv vom Hotelmanagement nicht toleriert werden. Manche Liegen wurden von Gästen schon vor dem Frühstück reserviert. Wir konnten dies jeden Morgen beobachten, da wir vom Zimmer Poolblick hatten. -Die Liegestühle am Pool waren aus Plastik. Auch die wenigen Sonnenschirme sind zum Teil defekt und zu klein. Sie bieten nicht genügenden Schatten. Fazit: Die Leistungen des Hotels Salgados Dunas Suite entsprechen einem 3.5 - 4 Sterne Niveau.

Beliebte Aktivitäten

• Strand