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Berit (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 1 Woche • Sonstige
Außerhalb der Ferien primär für Senioren/innen
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel an sich ist eigentlich sehr schön und für Ruhesuchende recht gut geeignet. Die durch die Hotelgebäude eingegrenzte Grünfläche lädt bei gutem Wetter zum Sonnenbaden ein und der Wechsel zwischen Thermalbereich und Außenpool ist aufgrund der automatischen Glastüren schnell möglich. Zwar ist der Außenpool recht kühl, aber vergleichbar mit der Temperatur bei einem Freibadbesuch im Juni. Wer eine größere Therme besuchen möchte muss etwa 5-10 Minuten mit dem Auto zum anderen Ende des Ortes fahren. Das Personal (Empfang, Hausmädchen, Barkeeper, Kellner/innen) war immer sehr freundlich und bei Fragen oder Problemen jederzeit sehr hilfsbereit. Auch die Möglichkeit eine abendliche "Privatvorstellung" im hauseigenen Kino zu erleben war wirklich sehr schön. Das Essen an sich war schmackhaft, vor allem am Abend recht abwechslungsreich (wenn Kinder im Zeitraum unseres Aufenthalt im Hotel gewesen wären, hätten diese sogar jeden Abend ein eigenes Kindergericht am Buffet bekommen), jedoch wurde das Frühstück nach einer Woche Aufenthalt doch sehr monoton, da es jeden Tag das Gleiche an Wurst, Käse etc. gab. Wir hatte einen All-Inclusive-Aufenthalt gebucht und waren doch sehr überrascht, dass Vieles extrem reglementiert war: Getränke erst ab 12h mittags, aus Sicherheitsgründen darf weder Glas noch Geschirr mit an den Pool genommen werden (Alternativen dazu hatten wir leider keine und Getränke in Badekleidung oder im Bademantel im Barbereich zu holen war laut Vorgabe nicht möglich). Als Einziges blieb ein Trinkwasserspender im Erdgeschoss vor dem Thermalpoolbereich. Auch beinhaltete das Paket nur reguläre Cola, Fanta, Wasser, Apfelsaftschorle, Bier, Tischwein in rot und weiß und Schnaps. Ein Milchkaffee am Nachmittag, Bitter Lemon oder ein Hefeweizen waren nicht Teil des Pakets. Auch der tägliche Cocktail in der Bar (mit und ohne Alkohol) stand nur zwischen 17h und 18h zur Verfügung und war auf einen pro Person und Abend reglementiert, obwohl nichts davon auf unserer roten "All-Inklusive-Karte", die immer vorgezeigt werden musste, stand. Auch Minibargetränke waren kostenpflichtig und es war nicht möglich Getränke aus der Bar für den Abend mit auf das Zimmer zu nehmen. Wir hatten daher manchmal das Gefühl, dass dieses Paket doch insgesamt sehr stark zu Ungunsten des Hotelgastes zusammengeschrumpft worden ist, vor allem in der Zeit zwischen Frühstück und 12h am Mittag. Aufgrund der doch recht heißen Außentemperaturen, war dies für uns daher auch nicht immer einfach durchzuhalten. Da wir außerhalb der Ferienzeiten das Hotel besuchten, waren vor allem (augenscheinlich gut betuchte) Senior/innen Hauptklientel im Hotel, was für uns als Paar (Ende 30) eigentlich kein Problem ist, da wir genau wegen der Ruhe und Entspannung kurzfristig dieses Hotel gebucht hatten. Allerdings bemerkten wir schnell, das diese sehr gerne unter sich bleiben wollten und uns Einzelne dies auch auf subtile Weise spüren ließen, was die Aufenthaltsatmosphäre für uns insgesamt doch eher etwas unangenehm gestaltete. Auch wenn dies nur von einzelnen älteren Gästen ausging, so wurde dies doch von der breiten Masse toleriert bzw. ignoriert...was wir wirklich sehr schade fanden und eigentlich nichts mit uns persönlich zu tun hatte.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Juni 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Berit
Alter:36-40
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Herr Pöhnl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem Haus so zugesagt hat, dass Sie uns weiterempfehlen können. Schön, dass Sie sich bei uns im Haus so wohlgefühlt haben! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Hause und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr Thermenhotel Viktoria