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Annelies(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2018
Verifizierter Aufenthalt
Gut und günstig
4 / 6

Schönes Wellnesshotel aber viele Familien mit Kindern.Poolbereich ziemlich voll und laut.Es gab nur Essen vom Buffet.Kein Unterhaltungsprogramm am Abend


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer bis auf das Bett,(leider nur 1,40 breit), gut ausgestattet.schöner großer Balkon


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Zuwenig Sitzgelegenheiten in der Bar Platzmangel wenn 2ter Speiseraum geschlossen ist.Essen war gut und Frühstücksbüffet reichlich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Am Personal wird gespart,aber das vorhandene bemühte sich sehr. Ein Kellner ,der Bar und Restaurant bewältigen müsste.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nur mit Auto empfehlenswert


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellness und Massagen sehr zu empfehlen.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Annelies, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Wir haben viele sehr unterschiedliche Zimmer. Das ist natürlich auch davon abhängig, welche Kategorie Sie gebucht haben. Standard, Premium oder First Class. Es ist nicht richtig, dass ein Kellner Bar und Restaurant allein bewältigen muss. Im Restaurant sind am Abend stets mindestens 2 Servicekräfte eingeteilt. Der Barkeeper ist auch nur für die Bar zuständig. Vielleicht meinen Sie die kurze Zeitspanne direkt nach dem Frühstück, von 10 - 12 Uhr. In dieser Zeit sind die Servicekräfte des Restaurants auch für die Bar zuständig. Allerdings sind in dieser Zeit die Restaurants geschlossen, wodurch es kein Problem sein dürfte. In den Ferienzeiten (wahrscheinlich waren Sie während der Herbstferien bei uns) sind tatsächlich mehr Familien mit Kindern bei uns. Was das Unterhaltungsprogramm angeht, so spielt jeden Dienstag Abend ein Alleinunterhalter auf. Wir hoffen, Sie trotz Ihrer Kritik nochmals bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Thermenhotel Viktoria Team

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