Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Für dieses große und umfangreiche Hotel ist die Hotelbar, was abends der einzige Aufenthaltsort war, mit 35 bis 40 Plätzen wesentlich zu klein. Weitere Aufenthaltsmöglichkeiten für den Abend sind zu dieser Jahreszeit unbedingt erforderlich. Selbst bei einer musikalischen Unterhaltung mit Tanz, die einmal wöchentlich stattfindet, können leider nur 35 Personen teilnehmen. Die Getränkeauswahl für all inclusive war sehr übersichtlich (Wein, Bier und Obstler). Der Nachmittagskaffee wurde um 15.00 Uhr in Thermoskannen bereitgestellt und war um 15.30 Uhr nur noch lauwarm. Ebenso beim Frühstück, es wurde der Kaffee um 07.30 Uhr auf den Tisch gestellt und war um 08.30 Uhr natürlich schon kalt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Silvia |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Silvia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir verstehen Ihre Anregung bezüglich der Hotelbar und werden dies gerne besprechen, um hier unsere Möglichkeiten abzuwägen. Für den lauwarmen Kaffee möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und werden unsere Mitarbeiter dahingehend gerne nochmals hinweisen. Ihre im All-Inclusive-Angebot inkludierten Getränke konnte Sie bereits vor Ihrer Buchung einsehen, weshalb wir daher Ihre Kritik in diesem Punkt nicht nachvollziehen können. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie nochmals bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem steten Willen zur Besserung überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr Thermenhotel Viktoria
