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Werner (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2017 • 1 Woche • Sonstige
Inhaberwechsel zum schlechteren
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Familienhotel mit Wellnessbereich, früher Columbia Hotel seit kurzem Thermenhotel Viktoria. Leider ein Wechsel zum schlechteren.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmergröße ausreichend groß, Einrichtung etwas altbacken (Gelsenkirchner Barock tirfft auf schwedisches Möbelhaus), Bett war ok, Matraze etwas weich, Safe, Minibar (mit Minmalausstattung) Fernsehrer (mit technischen Störungen) sind vorhanden. Badezimmer könnte etwas größer sein.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen hatte Kantinenniveau, kaum Auswahl, lieblos präsentiert. Das Gemüse zumeist fast roh und entweder versalzen oder gar nicht gewürzt. Abendessen von 17:30 bis 20 Uhr, kurz nach acht erschienen die Köche um sich am Buffet zu bedienen. Die Küchenvrew trug Straßenkleidung, einfache Schürzen und teilweise Gummistiefel, Haarschutz Fehlanzeige, Hygiene???


    Service
  • Eher gut
  • Großteils nett, aber überfordert und bemerkswert unorganisiert. Man wurde entweder gar nicht bedient oder konnte sich vor Servicekräften nichtretten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Werner, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es ist richtig, dass auch wir nach der Hotelübernahme einige Hindernisse zu überwinden hatten. Mittlerweile haben wir erfreulicherweise einen geregelten Ablauf, in den auch unser Personal bestens eingearbeitet ist, so dass derartige Situationen mittlerweile vermieden werden können. Wir würden uns daher freuen, Sie bald nochmals bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie hiervon überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr Thermenhotel Viktoria