Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
die Sauberkeit im Zimmer schlecht ,das Essen oft kalt,keine feste Plätze bei den Mahlzeiten,nicht mal eine Geburtstagskarte auf dem Zimmer ( wir hatten beide am selben Tag Geburtstag ) das Personal war freundlich
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rosi |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Rosi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie vor Ort die Sauberkeit im Hause moniert hätten. Dann hätten wir umgehend Abhilfe schaffen können, falls hier wirklich mal etwas übersehen wurde. Ansonsten legen wir großen Wert auf Sauberkeit. Auch unsere Küchenmitarbeiter sind stets sehr bemüht, uns Gäste mit gutem und abwechslungsreichem Essen glücklich zu machen. Auch hier gilt, erfahren wir am gleichen Abend, dass das Essen nicht warm genug ist, können wir dies sofort an die Küche weitergeben. Dass wir keine festen Plätze in unseren Restaurants vergeben, ist dem Umstand geschuldet, dass unsere Gäste es erfahrungsgemäß bevorzugen, mal in dem einen und mal in dem anderen Restaurant zu speisen. Dafür, dass Ihr Geburtstag übersehen wurde, möchten wir uns entschuldigen und Ihnen nachträglich alles Gute wünschen. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Herbst. Ihr Thermenhotel Viktoria Team
