Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
1. Wir wollten während der Weihnachtsfeiertage entspannen und hauptsächlich auch Wellness, Massagen, Pediküre und Maniküre buchen. Diese Services waren leider nur am 27.12. Mittwochvormittag buchbar, die restlichen Tage war dieser Teil des Wellnesbereichs bis 2. Januar 2018 geschlossen. 2. Das Hotel wird als 4 Sterne Hotel ausgegeben. Diese Steren verdient es nur im Thermalbereich. Die beiden Restaurants entsprechen bestenfalls einem 2 Sterne Hotel. Das Essen (Buffet geringe Auswahl an Speisen) war schlechter als bei McDonald. Am zweiten Weihnachtsfeiertag war das Rindfleisch kaum geniessbar. Gestört hat uns die Kleiderordnung. Wir sind es gewöhnt in einem 4 SterneHotel nicht im T-Shirt zum Essen zu erscheinen. So aber war der Durchschnitt gekleidet.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alois |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Alois, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zeit hierfür. Schade, dass wir Ihre Erwartungen an einen Aufenthalt in unserem Haus nicht erfüllen konnten. Wir arbeiten stets daran uns zu verbessern und unsere Leistungen zu steigern, weshalb wir für jede konstruktive Kritik offen und dankbar sind. Wir werden all Ihre Kritikpunkte im Team besprechen und bearbeiten. Wir würden uns dennoch sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen, um Sie auch von unserem steten Drang zur Besserung überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr Thermenhotel Viktoria
