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Johann (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2025
Hat sich nachteilig verändert>Service beim Essen> nervige Mitarbeiter am Strand; für Familien!?
4,0 / 6

Allgemein

Wir waren das 4. mal da, das letzte mal vor 5-6 Jahren. Das TCF war schon besser aufgestellt, besonders im Essens-Servicebereich. Wir haben Enkelkinder, aber da würde ich keinen Urlaub mit denen verbringen. Der Ehemalige große Kinderpool, ist jetzt ein Ruhe Pool nur für Erwachsene. Der Relax Strand, wo man den Kindern in die seichte Lagune zu den Schildkröten rein könnte, Zutritt nur für Erwachsene!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Der Email-Verkehr vorab war weitgehend okay, unter anderen mit der bitte die Betten mit einem Matratzentopper auszustatten, mit der Antwort „wir versuchen unser bestes“! Dem war nicht so, wir schliefen die erste Nacht auf extrem harten Matratzen, man hatte das Gefühl auf einen Styroporblock zu schlafen, heftige Schmerzen plagten uns, eine Horrornacht! Erst in der 2. Nacht bekamen wir Schaustoff Auflagen, das war dann erträglich. Der Zimmer Service war super, wir wurden mit reichlich Trinkwasser versorgt, 1,5l Flaschen.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Veranstalter:TUI
Infos zum Bewerter
Vorname:Johann
Alter:71+
Bewertungen:38
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, sonnige Grüße aus dem Three Corners Fayrouz Plaza Beach Resort. Das Golden-Team dankt Ihnen sehr für diese wunderbaren Komplimente. Wir freuen uns sehr, dass wir die Erwartungen an Ihren Urlaub erfüllen konnten, und Sie die Arbeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wissen. Es war uns eine Freude, Sie als patry in unserem Haus zu haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße sendet Haggag Elammari General Manager