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Lisa (31-35)
Verreist als Freunde • August 2014 • 1 Woche • StrandEntspannung mit Ekelfaktor!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Personal ist zum größten Teil sehr nett. Richtig enttäuscht waren wir vom Strand, wenn man ihn überhapt so nennen kann. Überall liegt Müll und das angekünigte Hausriff ist auch tot. Das Wetter und das Essen waren die Higlights in der Woche. Die Sauberkeit in der Anlage, vorallem im Speisesaal ist sehr abschreckend. Essensreste kleben an den Stühlen und Tischbeinen. Die Poolanlagen sind sehr alt und fast in jedem Eck findet man Schimmel, Dreck und das Wasser stinkt, weil es einfach zu wenig Chlor enthält. Meine Freundin kam aus dem Wasser und ziehte sich erstmal einen "Schleimbatzen" aus ihren Haaren. Einfach nur ekelhaft. Auch die Materialien wie beispielsweise Darts, Tischtennisschläger usw sind teilsweise kaputt und sehr runtergekommen. Das Animationsteam macht einen guten Job, auch das Zimmerpersonal gibt sein Bestes. Es war unser erster Ägypten Urlaub, wir kommen auf jeden Fall wieder in dieses Land, aber zu 1000% nicht mehr in dieses Hotel!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Lisa, Thank you for your comments, we appreciate that you took the time to review The Three Corners Sunny Beach. We are delighted that our team members gave you a nice holiday experience. We are however terribly sorry that you experienced cleaning problems in our restaurant. We were indeed aware of this very annoying issue for a few days and we took the necessary measures to solve the problem. Our pools on the other hand are, and have always been, cleaned on daily basis (during the night), the chlorine value are closely monitored to always be accurate and the quality of the water is checked regularly during the day. It can be however that during periods of very high occupancy, the aspect of the water deteriorates towards the end of the day (extensive use of sun tan products etc), which we deeply regret but cannot avoid. Our beach boys’ team cleans the beach at regular intervals during the day, but it indeed can happen that the wind brings unwanted objects from the neighbouring areas on our beach, so do the currents also. We are happy that you enjoyed the food and the services of the hotel and hope to have a second chance to meet (and exceed) your expectations at the occasion of a next visit. Looking forward to welcoming you again, Veronique Paquet Executive Assistant Manager