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Sonja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
Thia Height Ägypten einmal und nie wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Es gibt zum trinken nur mini Becher. Oft warm. Das Hotel für kleine Kinder gefährlich. Das Essen und Restaurants =Kantine! Magen Darm lässt grüßen! PERSONAL ist lieb


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Sohn sollte auf einer klappliege schlafen( wo die Federn die 5cm leichte auflage durch pieksten). WC lief aus und alles schmierig!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Fisch der nicht durch war. Frisches Gemüse sehr gefährlich zu essen ! Kein Besteck am Platz kein Trinken bekommen . Furchtbar dreckig! Tischdecken wurden umgedreht wenn sie dreckig waren. Lange anstellen bei nem Spiegelei ca30 min.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das arme personal muss bei dem Massen von Urlaubern (viele Russen) wirklich stark sein . Wir hatten eher mitleid.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Hurghada ist ca 40min entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht teilgenommen .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sonja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen im TIA Heights Makady Bay, mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Ansprüchen und Anforderungen nicht gerecht werden konnten. All ihre Anmerkungen, bzgl. der Sauberkeit und des Essens, werden wir an die jeweilige Abteilung weiterleiten, die notwendigen Maßnahmen ergreifen um die Qualität zu optimieren und zu gegebener Zeit die Verbesserungen kontrollieren. Wir sind jederzeit sehr bemüht allen Anforderungen gerecht zu werden und alle Wünsche zu erfüllen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir bitten nochmals um Entschuldigung. Wir hoffen wir können ihr Vertrauen bei einem nächsten Aufenthalt wieder gewinnen und sie können sich selbst von dem Fortschritt überzeugen. Wir würden uns freuen, sie bald wieder begrüßen zu können, hier im TIA Heights Makady Bay. Mit freundlichen Grüßen Guest Service Center Team TIA Heights Hotel