Aus DeutschlandEigentlich ein tolles Hotel gerade für Kinder. Leider ist das Essen wirklich das schlechteste, was wir je erlebt haben (kaum Abwechslung, Leber ist Dauerprogramm, teilweise kalt und nicht gar). Das Personal kann man ganz unterschiedlich bewerten. Von super toll und zuvorkommend (vor allem Aladin) bis hin zu furchtbar unfreundlich (Augenrollen bei Nachfragen). Die Hygiene ist leider auch grenzwertig. Möchte nicht ins Detail gehen aber u.a. war man bemüht sich über den Schmierfilm an der Oberfläche der Getränke keine weiteren Gedanken zu machen. Leider kam es wie es kommen musste: recht schnell war die ganze Familie intensiv damit beschäftigt Toiletten aufzusuchen, was im Restaurant- und Poolbereich aufgrund mangelnder Sauberkeit nicht schön war. Ein unvergessenes und tolles Erlebnis war allerdings der Tauchausflug.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jessica |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Jessica, Wir moechten Ihnen herzlich danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unser Hotel hier bei Holiday Check bewertet haben. Es ist uns sehr wichtig, von unseren Gaesten ein Feedback zu erhalten. Leider haben Sie unser Hotel anderen Interessenten nicht weiter empfohlen, obwohl Ihre Beurteilung nicht allzu negativ ausgefallen ist und es durchaus auch positive Punkte gab. Offenbar waren Sie nicht so zufrieden, wie Sie es sich und auch wir als Hotelier es uns wuenschen wuerden, was wir sehr bedauern. Nun moechte ich die Moeglichkeit nutzen und auf einige Ihrer Kritikpunkte eingehen: Gerne koennen Sie mich nochmals kontaktieren, um zur Klaerung beizutragen. Schreiben Sie eine E-Mail an: webcoordinator@titanicgroup.com Mit freundlichen Gruessen i.A. Uli Trautvetter Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Website : www.titanicgroup.com
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