Titanic Beach Spa & Aqua Park

Sehr geehrter Mark, Wir moechten Ihnen herzlich danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unser Hotel hier bei Holiday Check bewertet haben. Es ist uns sehr wichtig, von unseren Gaesten ein Feedback zu erhalten. Leider ist Ihre Beurteilung negativ ausgefallen, was wir aufrichtig bedauern. Wir konnten Ihnen nicht den Urlaub bieten, den Sie sich vorgestellt haben. Nun moechte ich die Moeglichkeit nutzen und auf Ihre einzelnen Kritikpunkte eingehen: Es wuerde uns doch sehr interessieren, warum unser Hotel in Ihren Augen die 5* Landeskategorie nicht verdient hat, denn die Sterne werden nicht nach den nationalitaeten der Gaeste vergeben, da gibt es andere Kriterien! Wir sind nun einmal ein internationales Hotel und momentan ist eben auch fuer unsere osteuropaeischen Gaeste Hauptreisezeit. Zum Fruehstueck: Sie schreiben immer das Gleiche. Das ist richtig, aber Sie koennen unmoeglich immer jeden Morgen von ALLEM gegessen haben, denn es gibt verschiedene Brotsorten, jede Menge unterschiedlicher suesser und herzhafter Backwaren, Croissants, Eier gekocht, geruehrt, Omelette, Spiegeleier, Pancakes, diverse Marmeladen und Honig, Muesli, Obstsalat, diverse Jogurts, Frischkaese, Wurstsorten, Kaesauswahl, Gemuese, warme Speisen wie Wuerstchen und Tomaten und Bohnen, Toast und ganz sicher habe ich noch das Eine oder Andere vergessen! Wie bitte schoen, kann das eintoenig werden? Ganz sicher ist unser Hotel fuer deutsche Gaeste GEEIGNET!! Gerne koennen Sie mich nochmals kontaktieren, um zur Klaerung beizutragen. Schreiben Sie eine E-Mail an: webcoordinator@titanicgroup.com Erfreut haben wir zur Kenntnis genommen, dass Ihnen die Anlage offensichtlich gefallen hat und Sie auch mit der Sauberkeit bei uns zufrieden waren. Mit freundlichen Gruessen Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Website : www.titanicgroup.com