Titanic Beach Spa & Aqua Park

Sehr geehrte Fabienne, Wir moechten Ihnen herzlich danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unser Hotel hier bei Holiday Check bewertet haben. Allerdings wundert es uns schon sehr, dass Sie erst nach ueber einem Jahr eine Bewertung abgeben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Urlaub bei uns nicht zufrieden waren. Wir konnten Ihnen nicht den Urlaub bieten, den Sie sich vorgestellt haben. Nun moechte ich die Moeglichkeit nutzen und auf einen Ihrer Kritikpunkte eingehen: Sie schreiben, Sie seien mit Salmonellen infiziert nach Hause gereist. Ich moechte ausdruecklich betonen, dass wir als Hotel regelmaessig aber immer unangemeldet Kontrollen, die die Hygiene betreffen haben. Im fraglichen Zeitpunkt sind keinerlei weitere Erkrankungen dieser Art aufgetreten, wir haben dahingehend sowohl unseren Hotelarzt als auch das angeschlossene Krankenhaus befragt. Noch nie hat einer unserer Gaeste ueber eine solche Erkrankung geklagt. Sicherlich haben Sie nicht den ganzen Urlaub ueber ausschliesslich im Hotel gegessen oder getrunken. Leider gibt es ausserhalb des Hotels jede Menge Moeglichkeiten sich Erkrankungen zu holen. Gerne koennen Sie mich nochmals kontaktieren, um zur Klaerung beizutragen. Schreiben Sie eine E-Mail an: webcoordinator@titanicgroup.com Mit freundlichen Gruessen Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Website : www.titanicgroup.com