Titanic Beach Spa & Aqua Park

Lieber Kilian, Wir moechten Ihnen herzlich danken, dass auch Sie, wie schon Ihre Mutter sich die Zeit genommen haben und unser Hotel hier bei Holiday Check bewertet haben. Es ist uns sehr wichtig, von unseren Gaesten ein Feedback zu erhalten. Leider ist Ihre Beurteilung negativ ausgefallen, was wir aufrichtig bedauern. Sie schreiben der Aqua Park war nur eingeschraenkt nutzbar auf Grund "angeblicher Reparaturen". Es wurden einige Renvierungsarbeiten durchgefuehrt, wozu wir den Zeitraum mit geringer Belegung nutzen konnten. Es waere hilfreich fuer uns, wenn Sie uns mitteilen wuerden, auf welche Reklamationen nicht reagiert wurde. Ich habe in unserem System nachgesehen und uns sind keinerlei Reklamationen Ihrerseits bekannt. Sie haben nicht den Kontakt zur Gaestebetreuung, der Rezeption, mir selbst oder dem Management gesucht. Essen ist nun einmal Geschmacksache, aber es gibt nicht "jeden Abend das selbe"... Gerne koennen Sie mich nochmals kontaktieren, um zur Klaerung beizutragen. Schreiben Sie eine E-Mail an: webcoordinator@titanicgroup.com Mit freundlichen Gruessen Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Website : www.titanicgroup.com