Titanic Beach Spa & Aqua Park

Bei der Auswahl dieses Hotel habe ich mich von der Anzahl der Sterne dieses Hotels und auch von den Bewertungen und der Weiterempfehlungsrate für dieses Haus leiten lassen. Im Nachhinein würde ich mich für dieses Hotel nicht mehr entscheiden, was aber mehr oder weniger nur an der Gastronomie des Hotels liegt. Die Lage und die Ausstattung des Hotels an sich sind absolut in Ordnung, meine Kritik bezieht sich allein auf die Atmosphäre, Einrichtung und Sauberkeit der Restaurants sowie auf den Geschmack und die Vielfalt der Speisen und Getränke. Die Restaurants vermitteln eher den Eindruck von Kantinen. Das Besteck, insbesondere wenn man auf der Terrasse speist, muss man sich im Regelfall selber suchen oder vom Personal erbitten. Dass Kuchengabeln oder kleine Löffel fürs Dessert fehlen, muss man einfach hinnehmen. Wenn mal die Weingläser ausgehen, wird der Rotwein eben in einem Wasserglas serviert. Die Servicebereitschaft einiger Kellner ist in Ordnung, bei anderen hatte ich das Gefühl, dass sie eher lustlos ihre Arbeit versehen oder es einfach nicht besser gelernt haben. Da lässt sich sicher noch einiges verbessern! Zu den Speisen kann ich nur anmerken, dass man dort sicherlich nicht verhungert. Aber derart schlecht habe ich bisher noch nie in einem Urlaubshotel gegessen. Das Frühstück ist einfach nur bescheiden und wird zudem richtig lieblos präsentiert und mittags und abends ist die Präsentation auch nicht besser. Die Qualität der Speisen entspricht dann auch der Präsentation: Die ganze Woche überwiegend Hackfleisch und Geflügel, weil das wahrscheinlich preislich am günstigsten ist. Ehrlicherweise muss ich anmerken, dass sich nach Gesprächen mit Verantwortlichen in den letzten drei Tagen die Vielfalt der Speisen augenscheinlich verbesserte. Als Begründung für das eingeschränkte Angebot wurde mir das begrenzte Budget für die Küche genannt. Als sich der Hoteldirektor am Abreisetag in der Lobby von mir verabschiedete und mich um meine Meinung zum Hotel befragte, erhielt ich zur Auskunft, dass man sich des "Problembereiches" Restaurants annehmen werde, um hier die Qualität zu verbessern. Hinsichtlich der Bewertungen zu diesem Hotel habe ich das Gefühl, dass einige der Verantwortlichen dieses Hauses versuchen, dieses Mittel bewusst für das Haus in Anspruch zu nehmen. So wurde mir nach dem Besuch eines der Spezialitätenrestaurants nach meiner (in diesem Fall berechtigten) positiven Aussage zu den Speisen dort von einem leitenden Mitarbeiter angetragen, doch sofort mit in sein Büro zu gehen, damit ich hier auf seinem PC sofort eine positive Bewertung auf "holidaycheck" schreiben könne. Verstärkt wird dieser Eindruck dadurch, dass man auch in anderen Bereichen immer mehr oder weniger deutlich darauf angesprochen wird, doch an eine gute Bewertung für das Hotel zu denken. Und damit man das auch nicht vergisst, erhält man dann zum guten Schluss bei der Abreise in der Lobby, wenn man nämlich auf gepackten Koffern sitzt, vom Hoteldirektor persönlich noch ein Kärtchen mit der url von holidaycheck. Fazit: Würde der Bereich Restaurants/Gastronomie dem Standard des übrigen Hotels entsprechen, könnte man das Hotel guten Gewissens weiterempfehlen. So bleibt es zunächst eine Adresse für den, der weniger Wert auf Geschmack und Qualität von Speisen und Getränken legt, sondern einfach nur satt werden möchte.

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