Titanic Beach Spa & Aqua Park

Sehr geehrte Diana, Wir moechten Ihnen herzlich danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unser Hotel hier bei Holiday Check bewertet haben. Es ist uns sehr wichtig, von unseren Gaesten ein Feedback zu erhalten. Leider haben Sie unser Hotel anderen Interessenten nicht weiter empfohlen, obwohl Ihre Beurteilung nicht allzu negativ ausgefallen ist und es durchaus auch positive Punkte gab. Offenbar waren Sie nicht so zufrieden, wie Sie es sich und auch wir als Hotelier es uns wuenschen wuerden, was wir sehr bedauern. Es sieht so aus, also ob Sie sich darueber geaergert haetten, dass Ihnen Handtuecher abhanden gekommen sind. Warum dies so war, koennen wir nun leider nicht mehr nachvollziehen, aber die Vermutung liegt nahe, dass Sie sich Liegen einfach vor der erlaubten Zeit reserviert haben koennten. In diesem Fall sind die Handtuecher, wie es in unseren Informationen steht, entfernt worden. Unseren Angestellten ist es nicht moeglich, zu erkennen, ob die Personen, die sich auf den Liegen befinden, auch die Personen sind, die den Liegeplatz fuer diesen Tag haben. Wenn also andere Gaeste auf Ihren Liegen waren, haetten Sie lediglich einen unserer Poolboys um Hilfe/Vermittlung bitten muessen. Gerne koennen Sie mich nochmals kontaktieren, um zur Klaerung beizutragen. Schreiben Sie eine E-Mail an: webcoordinator@titanicgroup.com Mit freundlichen Gruessen Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Website : www.titanicgroup.com