Titanic Beach Spa & Aqua Park

Liebe Andrea, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Sauberkeit unserer Anlage, die gepflegten Gärten und unsere À-la-carte-Restaurants gefallen haben. Schön ist auch, dass Sie Ihr Zimmer als komfortabel empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass die Größe des Hotels und das lebhafte Treiben, insbesondere an den Pools und im Hauptrestaurant, für Gäste, die eine ruhigere Atmosphäre suchen, mitunter etwas überfordernd wirken können. Ihre Anmerkungen zum Lärmpegel nehmen wir sehr ernst und werden sie an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Wir schätzen auch Ihre ehrlichen Hinweise zum Zustand unserer Pools und Rutschen. Seien Sie versichert, dass wir kontinuierliche Wartungs- und Renovierungsarbeiten durchführen, um sicherzustellen, dass unsere Anlage den Erwartungen unserer Gäste entspricht. Was Ihre Anmerkung zu den Gästepräferenzen betrifft: Wir sind stets bemüht, ein einladendes und angenehmes Ambiente für unsere internationale Kundschaft zu schaffen, und bedauern, falls dies nicht Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Serviceleistungen und das Gästeerlebnis stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotelmanagement-Team.