Titanic Beach Spa & Aqua Park

Liebe Daniela, lassen Sie mich Ihnen als erstes danken, dass Sie unser Hotel besucht haben und dies bei Holidaycheck kommentiert haben. Ich freue mich, dass Sie mit Ihrem Urlaub bei uns zufrieden waren. Es ist schoen, zu hoeren, dass Ihnen der Aqua Park bei uns so gut gefallen hat und sich Ihr Nachwuchs offenbar austoben konnte. Wir bedauern es allerdings sehr, dass Sie persoenlich offenbar das ein oder andere Problem mit unserem Servicepersonal hatten. Wir moechten uns dafuer bei Ihnen ausdruecklich entschuldigen, so etwas sollte nicht vorkommen und wir akzeptieren es auch in keinem Fall, wenn Gaeste, insbesondere Frauen in irgend einer Form nicht korrekt und zurueckhaltend bedient werden. Es ist schade, dass Sie uns darueber nicht in Kenntnis gesetzt haben, denn wir sind fuer alle unsere Gaeste jederzeit ansprechbar und sehr dankbar, wenn wir angesprochen werden um Ihnen weiter zu helfen. Seien Sie sicher, dass dies im Meeting angesprochen wurde. Das gesamte Team wünscht Ihnen alles Gute und würde sich freuen, Sie bald wieder recht herzlich „Willkommen“ zu heißen. Mit freundlichen Gruessen Stefanie Roth Titanic Group (Titanic Beach) Address: Hurghada – Villages Road – Red Sea – Egypt Tel: +20 (65) 3461220/1 Fax: +20 (65) 3461430 Mobile: +2 01208055916 Mail: webcoordinator@titanicgroup.com Website : www.titanicgroup.com